Nissan Qashqai Boya Kabarması Sorunu Yetkili Serviste Kullanıcı Hatası Olarak Değerlendirildi

2014 model Nissan Qashqai Tekna paket araca sahibim. Yaklaşık 4 yıl önce aracımın üzerinde küçük boya kabarmaları fark ettim. Bunun üzerine 2019 yılında yetkili servise gittiğimde bunun genel bir sorun olduğunu, aracı güneşte fazla bıraktığımı söyleyerek durumu kullanıcı hatasına bağladılar.

Zaman içinde bu boya kabarmaları kaput ve tavan bölgesinde avuç içini geçecek kadar büyüdü ve yayılmaya devam etti. Buna rağmen yetkili servisin sunduğu tek çözüm, aracın boyatılması yönünde oldu. Boya atması gibi ciddi bir kronik problemde markanın bu şekilde tamamen kullanıcıyı sorumlu tutmasını ve arkasında durmamasını kabul edemiyorum.

Yıllardır severek kullandığım aracıma artık eskisi gibi güvenemiyor, bir daha Nissan markasının kapısından bile girmeyi düşünmüyorum. Nissan’ın bu kronik boya problemi ile ilgili olarak gerekli incelemeyi yapmasını, sorunun kabul edilerek aracın boya işlemlerinin kullanıcı mağdur edilmeden çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.