Nissan Qashqai Tavanında Boya Soyulması ve Çözüm Talebi

İkinci el olarak aldığım 2014 model Nissan Qashqai aracımın tavanında boya soyulması sorunu yaşıyorum. Aracım orijinal; soyulan bölgede herhangi bir darbe, işlem ya da hata bulunmuyor. Yaklaşık 1,5 yıl önce çok küçük bir kalkma ile başlayan sorun, ojeyle kapatmaya çalışmama rağmen zamanla ilerledi ve şu anda tırnak büyüklüğüne ulaşmış durumda.

Aracı yıkarken basınçlı su tabancasını çok yaklaştırmasam bile boya atması olacağından endişe eder hale geldim, arabayı yıkamaya korkuyorum. Aracımın garanti süresi dolmuş olsa da bu durumun kullanıcı hatasından değil, boya ya da kaplama kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum.

Nissan’dan, özellikle tavandaki bu boya soyulması ile ilgili olarak iyi niyet kapsamında inceleme yapılmasını, gerekiyorsa servis kontrolü sonrası ayıbın kabul edilerek gerekli düzeltmenin sağlanmasını ve bu kronikleşme ihtimali olan sorunla ilgili müşterilere net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.