Nissan Micra Su Alma Problemi Yetkili Servisin Hatalı Teşhisi Ve İkinci Ücret Talebi

2013 model Nissan Micra aracım su alma problemi yaşadığı için, sorun ortaya çıkar çıkmaz Nissan Gerçek Gayrettepe servisine götürdüm. Aracın içi komple su doluydu, stepneyi kaldırdığımda da suyla karşılaştım. Servis, sorunun arkadan geldiğini söyleyip arka tamponu sökerek iç temizlik ve bakım yaptığını, problemin çözüldüğünü belirtti. Bu işlem ve temizlik için 25.000 TL ödeme yaptım.

Aracı teslim aldıktan sonra ilk yağmurda araç tekrar su aldı. Bunun üzerine tekrar servise başvurduğumda, bu kez suyun önden, ön ızgara kısmından arkaya kadar gittiğini, önceki işlemin arkadan gelen su için yapıldığını, bu yeni durumun ayrı bir işlem olduğunu söyleyip ön ızgarayı sökmeye bile yanaşmadılar ve benden yeniden ayrıca ücret talep ettiler. İlk başvuruda kendi yetkili servislerinin sorunu doğru tespit edememesi nedeniyle hem arka tamponun boşuna söküldüğünü hem de aracımda paslanma ve hasar oluştuğunu düşünüyorum.

Yetkili bir servisin su alma gibi ciddi bir problemi ilk seferde doğru tespit edemeyip, hatalı veya eksik teşhis sonrası aynı problem devam ederken benden ikinci kez ücret talep etmesini kabul etmiyorum. İlk işlem için ödediğim temizlik dahil 25.000 TL’nin gözden geçirilmesini, aracın su alma probleminin kök nedeninin doğru şekilde tespit edilerek ön ızgara dahil gerekli tüm işlemlerin tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan, kalıcı ve sorunsuz şekilde yapılmasını talep ediyorum.