Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Nissan Juke Otomatik Araçta El Freni İndirilmeden Yokuş Kayması

5.149

2025 yılı Ağustos ayında Ankara Otomol Nissan yetkili bayiden sıfır olarak aldığım Nissan Juke aracımda, aracı ilk çalıştırdığım anda yokuşta kayma problemi yaşıyorum.

Şikayetim üzerine aracı aynı servise üç kez götürdüm, birlikte test sürüşü yaptık; ancak bana bunun normal olduğu söylendi. Üçüncü görüşmemizde ise, aracı ilk çalıştırdığımda el frenini manuel olarak indirmem gerektiği, ancak bu şekilde yokuş kalkış desteğinin devreye gireceği ifade edildi. Türkiye’de Nissan da dahil olmak üzere yıllardır kullanılan otomatik araçlarda böyle bir kullanım gerekliliği yokken, Nissan Juke modelinde bu durumun normal olduğunu söylemeleri hem şaşırtıcı hem de endişe verici.

Otomatik bir araç kullandığımı düşünerek hareket ederken, yakın zamanda el frenini manuel olarak indirmeyi unuttuğum için neredeyse önümdeki araca çarpıyordum. Yani Nissan Juke modeline yakın park etmeyin lütfen. Maalesef sürücüden bağımsız olarak araba ilk kalkışta kaymasına engel olunamıyor. Kayması için park ettiğin yerde ufak bir eğim yeterli oluyor maalesef. Ayrıca aracı bir başkasına verdiğimde, sırf bu alışılmışın dışındaki çalışma mantığı nedeniyle özellikle anlatım ve oryantasyon yapmak zorunda kalıyorum; uzun yıllardır araç kullanan kişiler bile bu duruma şaşırıyor.

Bu sorunu Nissan Türkiye ile de paylaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu talebimin Konfor ile bağlantılı olmadığını düşünerek, doğrudan kendi güvenliğimi ve önümdeki veya arkamdaki park halindeki araçların güvenliğini tehdit etmesi nedeniyle dikkate alınmasını istiyorum. Aracımda yaşadığım bu yokuşta kayma ve el frenine bağlı yokuş kalkış desteği konusunun, Nissan tarafından teknik olarak incelenerek gerekli yazılımsal ya da donanımsal çözümün sunulmasını ve tarafıma net, resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

25 Mart 13:50 (Şikayetten 7 gün sonra)

Sayın Dila A. , Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kısa bir süre önce aynı konu ile ilgili başvurunuz hakkında firmamızın yanıtı sizinle paylaşılmıştır. Diğer tüm konularda bilgi talebi ve geribildirimleriniz için Gülümseme Hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri

Dila
25 Mart 14:11

Tarafıma “yanıt paylaşılmıştır” şeklinde bir geri dönüş yapılmış olsa da, benimle herhangi bir çözüm, teknik açıklama veya yazılı yanıt paylaşılmamıştır. Nissan Türkiye ile yaptığım görüşmelerde yalnızca sorun dinlenmiş ve tarafıma geri dönüş yapılacağı belirtilmiş, ancak sonrasında herhangi bir dönüş sağlanmamıştır. Bu nedenle, belirtilen “yanıtın” hangi tarih ve içerikte tarafıma iletildiğinin açık şekilde paylaşılmasını talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığım sorun bir güvenlik problemidir ve bu durumun “normal” olarak değerlendirilmesi kabul edilemez. Konuya ilişkin: Yazılı ve net bir teknik açıklama Sorunun çözümüne yönelik somut bir aksiyon tarafıma iletilmediği sürece süreç benim açımdan sonuçlanmış değildir. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

Yorumlar

Vallahi bende aracı sıfır 2025 model bayiden aldım dün park ederken hafif eğimli bir yerde aynı sorunla karşılaştım harbiden çok büyük bir sıkıntı park ettiğim yerden zor çıktım araç d ileri vitesteyken gaza basmama rağmen ileri değil önce geri kaldırıyor sonra öne atlıyor böyle olduğunu bilsem almazdım

Nissan gibi markadan ürününe sahip çıkmasını beklerdim. Çok yazık

Benzer Şikayetler

Yeni Nissan Juke Yokuşlarda Zorlanıyor, Servis Çözüm Sunmuyor

17.796

Merhaba, 2 ay önce sıfır olarak 2024 çıkışlı otomatik Nissan Juke aldım. Yokuşlarda daha önce çok rahatken, bu arabada k...

3 Destek

Nissan Juke: Yarı Otomatik Şanzıman Sorunları Ve Güvenlik Endişeleri

47.290

2023 Juke otomatik vites Turbo motor arabamı 1 senedir kullanıyorum. Araç, ayağı frenden kaldırıp hafifçe gaza basınca...

3 Destek4 Yorum

Nissan Juke Gaz Pedalı Sorunu Ve Yetersiz Servis Çözümü

10.774

10 Ekim 2024 tescil tarihli Nissan Juke Tekna model arabamın gaz pedalı kalkışta bir süreliğine tepkisiz kalıyor ve sonr...

3 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Nissan Satış Sonrası Garanti Sıkıntısı

Nissan SatışSonrası Garanti Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Yasin
Nissan Yetkili Serviste Bakım Sorunu Eksik Bilgilendirme

Nissan YetkiliServiste Bakım Sorunu Eksik Bilgilendirme

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Nissan Juke 2025 Ekranda İz Sorunu!

Nissan Juke 2025Ekranda İz Sorunu!

Profil fotoğrafı
Oktay
Nissan Qashqai Araç Ön Camdan Su Aldı

Nissan QashqaiAraç Ön Camdan Su Aldı

Profil fotoğrafı
Burak
Nissan Servis Artiklatör Kayış Değişimi

Nissan ServisArtiklatör Kayış Değişimi

Profil fotoğrafı
Duygu

Öne ÇıkanKonular

Juke Logo
72
Nissan
Juke
Detaylı İncele