Nissan Endemik'ten Satın Alınan Araçlarda Yaşanan Sorunlar Ve Mağduriyet

Nissan Endemik firması bize büyük bir mağduriyet ve hayal kırıklığı yaşatıyor.

1- İki ay önce Bursa Nissan Endemik şubesinden ticari işlerimizde, yani ürün dağıtımında kullanılmak üzere bir adet Townstar ve iş görüşmelerinde kullanmak üzere bir adet X-Trail aldık. Townstar aracımız "Yağ seviyesi düşük, yağ ilave ediniz." şeklinde uyarı verdi. Servise götürdüğümüzde, içindeki tüm yağın boşalmış olduğu, teknik bir sorun olduğu ve onarımın servis tarafından gerçekleştirileceği, ancak parça yurt dışından geleceği için 3 bin küsur kilometredeki aracın 45 iş günü bekleyeceği söylendi. Biz de kendilerinden sıfır araç aldığımızı, kasko ve sigortayı Endemik şubesi bünyesinde yaptırdığımızı, aracımızı ticari amaçla kullandığımızı ve ticari bir zarar doğmaması için bize acilen bir araç verilmesini talep ettik. Maalesef şu ana kadar, onarım süreci baştan beri belli olduğu ve yasal hakkımız olduğu halde, bize ikame araç verilmediği için ciddi bir hayal kırıklığı ve mağduriyet yaşıyoruz. Halihazırda ne zaman ikame araç verileceğine dair de bir tarih verilmedi. Eğer en kısa süre içerisinde bu mağduriyetimiz giderilmezse, iş kaybından doğan bütün zararlarımızı firmaya fatura edeceğiz.

2- Ayrıca, pazarlama müdürü M*** Bey, iki araç için bize boya koruma ve havuz paspas sözü verdiği halde, şu ana kadar taleplerimize rağmen bu söz de yerine getirilmiş değil.