Garanti Kapsamındaki Nissan Juke Aküsü Sorunu Çözülmedi Ve Servisler Yardımcı Olmadı

Nissan Juke model aracımı 2023 Aralık ayından beri akü şarjı az uyarısı vererek kullanıyorum. Aracı aldığım ilk günden bu yana aküyle ilgili sorun yaşıyorum ve defalarca servise gitmeme rağmen sorun çözülemedi.

İlk olarak Baykoçlar servisine götürdüm, kontrol ettiler ancak daha sonra bu servis kapandı. Sonrasında E** servisine götürdüm, aküyü şarj edip “sorun olmaz” diyerek teslim ettiler. Hem bu serviste hem de sonrasında yaptırdığım iki bakımda özellikle “lütfen aküye bakın, sorun var” dedim, ayrıca şarj kasnağı ve dinamodan da şüphelendiğimi belirtip bunların da kontrol edilmesini istedim, buna rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Haziran ayında bu kez Otomol servisine götürdüm, akü işareti yakmama rağmen “herhangi bir sorun yok” denilerek araç bana geri verildi.

Geçtiğimiz cumartesi günü ise yolda kaldım ve Nissan yol yardımı sayesinde araç çalıştırılabildi. Buna rağmen akü değişimi hâlâ yapılmıyor, “sorun yok” denilerek geçiştiriliyorum. Araç garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar net bir akü problemi varken değişim yapılmaması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.

Sürekli uyarı veren ve sonunda yolda bırakan bir aküyle aracı kullanmak istemiyorum. Akü sorunumun garanti kapsamında incelenip gerekirse akü değişiminin yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanarak hukuki yollara başvuracağımı da açıkça belirtmek istiyorum.