Garanti Kapsamındaki Sol Ayna 4 Ayda Değişmedi, Hızlı Çözüm Bekliyorum

Nissan Qashqai 1.3 Platinum aracımın sol aynası yüksek hızlara çıkınca belirgin şekilde sallanıyor. Bursa’daki yetkili servise gittiğimde ustalar sorunu teyit etti ve parçanın garanti kapsamında değişeceğini belirttiler. 5 Temmuz 2026 tarihinde, en geç 1 ay içinde sol aynanın garanti kapsamında değişeceği bilgisi verildi.

Aradan 4 ay geçmesine rağmen parça hâlâ temin edilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte 3 defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde haklı olduğum söylendi ancak somut bir adım atılmadı. Aracım 2025 model ve daha sadece 8.000 km’de olmasına rağmen bu kadar temel bir güvenlik unsurunun bu kadar uzun süre bekletilmesi kabul edilebilir değil.

Garantisi devam eden, yeni sayılabilecek bir araçta yaşadığım bu sorun için sol aynanın bir an önce temin edilip değiştirilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.