Garanti Kapsamındaki Lekeli Multimedya Ekranı Değişimi 6 Ayda Hâlâ Gerçekleşmedi

Nissan Qashqai 2025 model aracımdaki multimedya ekranda yaklaşık 7.000 km civarındayken lekelenmeler oluşmaya başladı. Araç şu anda 20.000 km’de ve ekranın her yeri lekelerle kaplı, adeta 20 yıllık kullanılmış bir ekran görüntüsü veriyor.

05.01.2025 tarihinde yetkili servise durumu bildirdim, kayıt açtılar ve parçanın sipariş edileceğini, ekranın değişeceğini söylediler. Ancak üzerinden yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen her aradığımda net bir cevap alamıyorum, ekran değişimi yapılmadı ve benimle ilgilenen kimse olmadı.

Ben Recep olarak, garanti kapsamında multimedya ekranımın yeni bir ekranla, ücretsiz ve gecikmeden değiştirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir çözülmeyen bu sorunla ilgili sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma net bir dönüş yapılmasını istiyorum.