Bakım Sonrası Aracın Temizliği Ve Plakalık Değişimi Konusunda Memnuniyetsizlik



3 Mayıs tarihinde Ankara Nissan Efe bayisinde aracın 20.000 bakımını yaptırdım.
Özellikle aracın içinini özenle temizleyin dememe rağmen teslim ettiğim gibi bıraktılar.
Plakalığı değiştirin şeklinde bir talebim olmamasına rağmen plakalığı değiştirdiler, Belli ki zeka konusunda kıtlık yaşayan usta ön ve arka plakalığın olduğu yere yeni delikler açarak eskilerinin görünür kılınmasını sağladı. Resimlerde net olarak belli... 'nın yaptığı iş.
Bu işi yapan kişi sallamış, araç teslim edilirken hiç mi kontrol edilmiyor.
Nissan markası bayilerinin süreçlerini hiç mi değerlendirmiyor?
Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili detaylı değerlendirmelerin ardından sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Tüm bilgi talebi ve geribildirimleriniz için Gülümseme Hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri
Sn Cemil G Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kısa bir süre önce aynı konu ile ilgili başvurunuz hakkında firmamızın yanıtı sizinle paylaşılmıştır. Diğer tüm konularda bilgi talebi ve geribildirimleriniz için Gülümseme Hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri
Burada herkesin bilgisi olması için paylaştıklarını söylüyorum. Resmen insanın beyni ile oynuyorlar. Daha önceden ilgili deliklerin olduğunu (4 adet), var olan diğer delikler ile plakanın ortalandığını herhangi bir yeni delik açılmadığını belirtiyorlar. Ancak mevcut delikleri kullanarak plakayı konumlandırın dediğimde bir delik açığa çıkıyor ona da rötuş yapmamız gerekiyor diyorlar. Kısaca Servis Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri merkezini ayakta uyutuyor, veya öyle diyerek konuyu kapatmak istiyorlar. Müşteri olarak benim sorguladığım noktaları sorgulamıyor.





















