Nissan Gülan Otomotiv Anahtar Kayıp ve Bilgilendirme Eksikliği

Nissan Juke aracım kaza sonrası tamir için Nissan gülan yetkili servisine götürüldü. Aracımı servisten akşam saatlerinde teslim aldım ve o anda herhangi bir sorun fark etmedim. Daha sonra aracın anahtarında farklılık olduğunu görünce, benim özel olarak yaptırdığım anahtarın kaybedildiğini ve bana haber verilmeden yeni bir anahtar bastırıldığını anladım.

İnsanlık haliyle bir şeyler kaybolabilir, bunu anlayabilirim; ancak beni asıl rahatsız eden nokta, anahtarın kaybedildiğinin tarafıma hiçbir şekilde bildirilmemiş olmasıdır. Eğer bu durumu fark etmeseydim, evdeki yedek anahtarın çalışmama sebebini anlamayacak, anahtarın bozulduğunu düşünecektim.

Ben özel yapım anahtarımı istiyorum. Kaybettikleri anahtarımın aynısının temin edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.