Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Nine West Online Ürün İle Mağaza Ürünü Aynı Değil

Nine West Online Ürün İle Mağaza Ürünü Aynı Değil
Nine West Online Ürün İle Mağaza Ürünü Aynı Değil
profile
17 Aralık 2023 12:54
512

Nine West'in indirim döneminde onlinedan bot ve çizme aldım. %50 indirim olduğu için aldığım ayakkabılar 2 bin küsurlu bir fiyata denk geldi. Fakat ürünler gelince baktım ki ayakkabılar defolu. Bağcıkların geçtiği yuvarlak demirlerin iç kenarları sıkılmamış olduğu gibi açıkta kalmış, hem bağcığı hem parmaklarımı kesti ayarlamaya çalışırken. Ayakkabının solu normal sağı sıkıyor. Müşteri hizmetlerini aradım ve değişim istediğimi belirttim. Mağazaya yönlendirdiler. Panora şubesine gittiğimde çalışan bana aldığım modellerin mağaza satışı olmadığını, değişim yapabileceğimi söyledi. Fakat mağazadaki ayakkabılar indirimde olmalarına rağmen 3-4 binden başlıyordu. Bu durumda ben üstünü ödemek zorundayım indirimden yararlanmış olmuyorum dediğimde mağaza çalışanı yapabileceği bir şey olmadığını söyledi. Özetle online için üretilen ürün ile mağazadaki ürünler farklı. (model-fiyat-kalite) Gerçekten bu kadar kurumsal bir mağazadan böyle bir şey asla beklemezdim.

18 Aralık 2023 09:48 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla NINE WEST Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
12 Kasım 2023 20:47
1.633
1
Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Nine West Ürün İnceleme Sonucu

profile
13 Haziran 2024 14:32
1.243
Nine West Ürün İnceleme Sonucu
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Aralık 2023 08:45
1.688
"Müşteri temsilcisi şikayetimi hemen giderdi. Aynı gün içerisinde mağazadan iade yapabildim. Teşekkür ederim."

profile
22 Kasım 2023 14:15
858

profile
Büşra
08 Ocak 2024 11:41
868
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru