to read complaints and reviews, or file yours.Tarihi Geçmemiş Tost Ekmeği Küflü Çıktı Güvenim Zedelenmiş
23 Mart 2026 tarihinde Samsun Atakum’daki A101 şubesinden Nimet marka Ayvalık Tost Ekmeği satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, paketi açıp bir miktar tükettikten sonra, ürünü aldığım gün ekmeğin küflü olduğunu fark ettim. Ürünün fiyatı 59,95 TL idi ve alışveriş sırasında fiş almadım; ancak küflü halini gösteren fotoğraflar şu anda elimde bulunmaktadır.
Tarihi geçmemiş bir ürünün bu şekilde küflü çıkması hem sağlık açısından ciddi bir risk oluşturmakta hem de marka ve markete olan güvenimi zedelemektedir. Konuyla ilgili şu ana kadar ne mağazaya ne de müşteri hizmetlerine başvuruda bulunmadım; durumu öncelikle buradan iletmek istedim.
Nimet markasından yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün bedelimin iadesini, ayrıca telafi amaçlı bir koli ürün gönderimi ve tarafıma yazılı veya sözlü bir özür talep ediyorum. Ürünlerin son kullanma tarihleri geçmemiş olsa bile raflara küflü şekilde çıkmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşteri memnuniyeti bizim için son derece önemlidir. Konuyu detaylı inceleyebilmemiz ve mağduriyetinizi giderebilmemiz adına iletişim bilgilerinizi ve ürünümüzü almış olduğunuz mağaza adresini bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Bilgileriniz ulaştığında en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır.
