to read complaints and reviews, or file yours.
Edirne’de faaliyet gösteren Arslanzade firmasından 8 adet, tanesi 200 TL olmak üzere toplam 1600 TL’lik Acıbadem kurabiy...esi siparişi verdim. Siparişi 24 Temmuz Cuma günü oluşturdum, ürünler 25 Temmuz Cumartesi günü elime ulaştı. Ancak gelen kurabiyelerin tamamı bayattı ve kesinlikle taze ürün değild
Ramazan Bayramı arifesinde, 19 Mart tarihinde Edirne Selimiye Camisi yanındaki Hastane Sokak’ta bulunan Arslanzade şubes...inden yaklaşık 1.600 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında bulunan tereyağlı kavala kurabiyesini ise paketi açarak yaklaşık 4 gün önce tüketmek istedim. Kurabiyeden bi
Arslanzade'den ürün aldım. Ürünü İade etmek istedim fakat sitelerinde kargo kodu için veya iade için bir şey yoktu. İlet...işimde yazan telefonu 2 haftadır düzenli aralıklarla aramaktayım. Mail adreslerine mail attım. Instagram'dan yazdım. Hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. İade hakkımı istiyorum. Böyle i
31.01.2026 tarihinde Edirne ziyaretimiz sırasında, Selimiye Camii yanında eski otopark alanının hemen yanındaki Arslanza...de şubesinden üç çeşit ürün satın aldık. İstanbul’a döndüğümüzde, badem ezmesini açtığımızda ürünün görüntüsü tamamen bozulmuş ve tüketilemeyecek bir halde olduğunu gördük. Sadece
Arslanzade’nin kendi internet sitesi üzerinden geçen salı günü Kavala kurabiyesi olmak üzere 5 paket ürün siparişi verdi...m. Siparişim 3 gün sonra kargoya verildi, buna bir itirazım olmadı ancak ürünler hasarlı şekilde kargoya teslim edildiği için Hepsijet kargoyu bana hiç getirmedi. Hepsijet’i aradığ
Ağustos sonu 2025’te Edirne Merkez Arslanzade mağazasından aldığım, tavsiye edilen tüketim tarihi henüz geçmemiş ve pake...ti kapalı olan kallavi kurabiyesini 2 Kasım 2025’te açtığımda ürünün küflendiğini fark ettim. Ürünü aldığımda fiş veya fatura almadım. Bu durumun ilk defa başıma gelmesine rağmen,
04.10.2025 tarihinde Arslanzade’nin kendi internet sitesi üzerinden 3601 numaralı ve 1450 TL tutarındaki siparişimi kred...i kartı ile verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya dahi verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ilgileneceklerini söylediler fakat herhangi bir dönüş
04.04.2025 tarihinde eşimin memleketi olan Edirne'ye ziyarete gittik. İlk defa Arslanzade firmasından kavala kurabiyesi ...ve badem ezmesi aldık, denemek için. Dükkânda bize tattırdıkları tereyağlı kavala kurabiyesi çok güzeldi fakat bize sattıkları sözde tereyağlı kavala kurabiyesinde tereyağı yoktu,
"Bizzat bana ulaşıp ürün gönderimi sağlandı teşekkür ederim"
Her tur ziyaretimizde gidip ürün aldığım için başka bir firmayı seçmeyip Arslanzade firmasını seçtim. Hediyelik aldığım ...ürünlerle resmen rezil oldum. Badem ezmesi demeye bin şahit lazım denilerek hediyelik verdiğim kisiler tek tek bana dondu. Firmadan beklentim yok ama olur da biri okur almadan önce
Edirne gezisi sırasında yöresel ürünlerden almak için gittik. Gelen misafirlere bayat, bozuk ve eksik gramajlı ürünleri ...satan bir firma. Tabii, il dışından geldiğiniz için geri de iade edemiyorsunuz. Ticaret ahlakına uygun bulmuyorum. Tur firmalarının yönlendirdiği misafirlere vur geç mantığı.
Yanlış ürün gönderildiği için müşteri hizmetlerini aradım ve ürünün yanlış geldiğini belirttim. Bana kar ettiğimi söyled...iler çünkü 300 gramlık kavanoz için 300 TL ödemişken, bana gönderilen 500 gramlık kutu 200 TL imiş. Oysa ben kullanım kolaylığı nedeniyle kavanozu tercih etmiştim. Ancak, çalışan k
