to read complaints and reviews, or file yours. 
31.01.2026 tarihinde Edirne ziyaretimiz sırasında, Selimiye Camii yanında eski otopark alanının hemen yanındaki Arslanzade şubesinden üç çeşit ürün satın aldık. İstanbul’a döndüğümüzde, badem ezmesini açtığımızda ürünün görüntüsü tamamen bozulmuş ve tüketilemeyecek bir halde olduğunu gördük. Sadece...
Arslanzade’nin kendi internet sitesi üzerinden geçen salı günü Kavala kurabiyesi olmak üzere 5 paket ürün siparişi verdim. Siparişim 3 gün sonra kargoya verildi, buna bir itirazım olmadı ancak ürünler hasarlı şekilde kargoya teslim edildiği için Hepsijet kargoyu bana hiç getirmedi. Hepsijet’i aradığ...
Ağustos sonu 2025’te Edirne Merkez Arslanzade mağazasından aldığım, tavsiye edilen tüketim tarihi henüz geçmemiş ve paketi kapalı olan kallavi kurabiyesini 2 Kasım 2025’te açtığımda ürünün küflendiğini fark ettim. Ürünü aldığımda fiş veya fatura almadım. Bu durumun ilk defa başıma gelmesine rağmen, ...
04.10.2025 tarihinde Arslanzade’nin kendi internet sitesi üzerinden 3601 numaralı ve 1450 TL tutarındaki siparişimi kredi kartı ile verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya dahi verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ilgileneceklerini söylediler fakat herhangi bir dönüş...
04.04.2025 tarihinde eşimin memleketi olan Edirne'ye ziyarete gittik. İlk defa Arslanzade firmasından kavala kurabiyesi ve badem ezmesi aldık, denemek için. Dükkânda bize tattırdıkları tereyağlı kavala kurabiyesi çok güzeldi fakat bize sattıkları sözde tereyağlı kavala kurabiyesinde tereyağı yoktu, ...
"Bizzat bana ulaşıp ürün gönderimi sağlandı teşekkür ederim"
Her tur ziyaretimizde gidip ürün aldığım için başka bir firmayı seçmeyip Arslanzade firmasını seçtim. Hediyelik aldığım ürünlerle resmen rezil oldum. Badem ezmesi demeye bin şahit lazım denilerek hediyelik verdiğim kisiler tek tek bana dondu. Firmadan beklentim yok ama olur da biri okur almadan önce...
Edirne gezisi sırasında yöresel ürünlerden almak için gittik. Gelen misafirlere bayat, bozuk ve eksik gramajlı ürünleri satan bir firma. Tabii, il dışından geldiğiniz için geri de iade edemiyorsunuz. Ticaret ahlakına uygun bulmuyorum. Tur firmalarının yönlendirdiği misafirlere vur geç mantığı.
Yanlış ürün gönderildiği için müşteri hizmetlerini aradım ve ürünün yanlış geldiğini belirttim. Bana kar ettiğimi söylediler çünkü 300 gramlık kavanoz için 300 TL ödemişken, bana gönderilen 500 gramlık kutu 200 TL imiş. Oysa ben kullanım kolaylığı nedeniyle kavanozu tercih etmiştim. Ancak, çalışan k...
Edirne'de arslanzade mağazasında badem ezmesi denedik çok beğendik ve aldık. Edirne'de oturmuyorum İstanbul'da paketi açtım inanılmaz bir lastik kokusu vardı ve yiyemedik tadına baktırdıkları ile uzaktan yakından ilgisi yok bu konuda gereğinin yapılmasını talep ettim dönüş olacak mı bekliyorum
21 Mayıs 2023 günü Edirne Arslanzade firmasından 500 gramlık iki kutu terslale serisi badem ezmesi satın aldım. Tadımlık yoktu, bu nedenle tadım yapamadım. Eve gelince açtığımda önce görüntüsünün badem ezmesine benzemediğini, daha çok hamur ile yapılmış bir şeye benzediğini fark ettim. Sonra da tadı...
Arslanzade Edirne firmasından kavala kurabiye ve badem ezmesi sipariş ettim. Ürünü açmadım kargo geldiğinde direkt kapıdan gönderdim, iade edildi yazıyor ama 2 3 haftayı geçti hala ücret iadesi olmadı. Arıyorum açmıyorlar hiçbir şekilde. Ücret iademi istiyorum.
