Saat 09:00’de Kalkmayan Otobüs Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle İade Talebi

4.08.2026 tarihinde Bursa Otogarı’ndan Nilüfer Turizm ile saat 09:00 Bursa–İstanbul seferi için bilet aldım. Biletimde saat 09:00 yazmasına rağmen otobüs belirtilen saatte kesinlikle kalkmadı ve şu an itibarıyla hâlâ hareket etmiş değil.

Bu kadar uzun ve belirsiz bir gecikmeye rağmen yolculara net bir bilgi verilmemesi ve seferin neden bu kadar geciktiğinin açıklanmaması beni ciddi anlamda mağdur etti. PNR numaram 25 No 3695 D’dir.

Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, seferdeki bu kabul edilemez gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve buna uygun şekilde bilet ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.