Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Nilespit'in Gittikçe Daha Kötü Olması

Nilespit'in Gittikçe Daha Kötü Olması
profile
Yasemin
07 Nisan 2024 00:49
527

Özellikle geçen yaz çok severek kullandığım bir sistemdi. Yine sorunlu bisikletler ve benzeri problemler olsa da bir şekilde çözülüyordu, çünkü ucuzdu. Ancak havalar ısınmaya başladıktan sonra tekrar kullanmaya başladım ve hiçbir şey düzgün değil, tek gram bakım yapılmamış. Hatta geçen gün bisikleti tamamen park edip kilitledikten sonra eve gittiğimde, uygulamadan kontrol ettiğimde bisiklet hâlâ aktif olarak gözüküyordu. Ertesi gün stresle gidip baktığımda bisikletin kilitli olduğundan emin oldum ve yarım saat tekrar sürdüm. Bu sefer uygulamaya baktığımda hesap bakiyem 34 TL'den -206 TL'ye düşmüştü. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım ve yardımcı oldular, iade ettiler. Gerçekten ilgilenen birisiydi. Ancak bugün kullandığım bisiklet yine aktif olarak, kilitlenmemiş şekilde gözüküyor ve biliyorum ki bakiyem yine eksilere düşecek, ben yine uğraşacağım. Anlayacağınız üzere uygulamanın yazılımı aşırı kötü. QR kodlarını bile okutmak için yarım saat uğraşıyorsunuz. Bunun dışında zaten bir bisiklet kiralamak çok zor; 10 bisikletten 9'u bağlantı hatası veriyor veya kırmızı ışıklı arıza yazıyor. Bisikletlerin lastikleri patlak, vitesleri çalışmıyor, zilleri bozuk; binbir türlü sorun mevcut. Her istasyonda bulunan makinelerin hiçbiri çalışmıyor. Ve bunların üzerine, hiçbir bakım yapılmamasına rağmen, eskisinden iki kat fazla zam yapıldı bisikletlere. Bursa'da böyle bir hizmetin sunulması çok iyi, bunu sadece Nilüfer Belediyesi yapıyor ancak biraz daha önemsenmesi gerekiyor. Kendimi bildim bileli en çok istediğim şey bisiklet kullanmaktı ve bu sistemle bisikletten soğudum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Bakımsız Araç, Kaba Müşteri İlişkileri

profile
18 Ekim 2023 09:47
3.715
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

İzni Yiber Bike Store Sattığı Malın Arkasında Durmuyor

profile
11 Haziran 2024 11:24
329

Kaygan Zemin Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
04 Şubat 2025 14:45
626
Kaygan Zemin Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
19 Temmuz 2023 01:08
80
5
Mavi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Nisan 2024 18:10
124
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz