Nilbağ Zeytinyağları Eski Üretimli Yağ Gönderimi

Nilbağ Zeytinyağları’nın resmi internet sitesi olan nilbagzeytinyaglari.com üzerinden 21 Eylül 2026 tarihinde 1199 numaralı siparişimle toplam 5 litre (3 litre ve 2 litre) erken hasat, soğuk sıkım Naturel sızma zeytinyağı satın aldım. Ürünler 23 Eylül 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi.

Tenekelerin üzerinde “yeni sezon 2025-2026” ibaresi bulunmasına rağmen, kokartlar söküldüğünde altından 20.10.2024 üretim tarihli ve 20.10.2026 son tüketim tarihli etiketler çıkmaktadır. Yani ürün, yeni sezon/erken hasat gibi lanse edilmesine karşın aslında 2024 üretimi eski bir yağ olarak görünmektedir. Buna rağmen yeni hasat diye daha yüksek fiyata satılması beni son derece rahatsız etti ve kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Erken hasat zeytinyağının rengi normalde yemyeşil olması gerekirken gelen yağın rengi sapsarı durumdadır. Bu da hem ürünün tanıtıldığı gibi olmadığını hem de son tüketim tarihine yaklaşmış yağların daha pahalıymış gibi “yeni sezon” etiketiyle satıldığını düşündürüyor.

Firma ile telefon ve mail üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalıştım, internette firma için “süresiz kapatıldı” ifadesi geçmesine rağmen site hâlâ faal görünüyor. Telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor, mail yoluyla da geri dönüş yapılmıyor. Aramalarıma ve iletişim çabalarıma rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Firmadan, bu yanıltıcı uygulama nedeniyle öncelikle özür bekliyorum. Ayrıca yeni hasat diye tarafıma gönderilen 2024 üretimi zeytinyağları için mağduriyetimin giderilmesini, gerekli incelemenin yapılarak ürünlerin ya gerçek yeni sezon erken hasat ürünlerle değiştirilmesini ya da ödediğim bedelin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimle birlikte teneke üzerindeki ve altındaki tarihleri gösteren etiket fotoğraflarını da ekleyeceğim.