Yüksek Fiyatlı Eşofman Altında Erken Tüylenme Ve Deformasyon, Değişim Talebi

Yaklaşık iki ay önce Ankara Cepa AVM’deki Nike mağazasından 5.500 TL ödeyerek bir eşofman altı satın aldık. Ürün sadece yaklaşık bir buçuk ay kadar kullanıldı, buna rağmen kalça ve cep kısmında belirgin bir tüylenme ve deformasyon oluştu.

Ürünü bu nedenle incelemeye gönderdik; ancak tarafımıza sadece “incelemeniz olumsuz sonuçlanmıştır” şeklinde bir dönüş yapıldı, herhangi bir açıklama veya ayrıntı paylaşılmadı. Bu kadar yüksek bedel ödediğimiz bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini ve sonrasında hiçbir şekilde çözüm sunulmamasını kabul edemiyorum.

Bu eşofman altı için değişim talep ediyorum. 5.500 TL ödeyip ürünü sadece bir ay kadar sorunsuz giyebilmek için almadım, Nike’tan hem ürün kalitesi hem de müşteri memnuniyeti açısından daha hassas davranılmasını bekliyorum.