to read complaints and reviews, or file yours.Satışta Verilen Değişim Garantisi Sonradan Reddedildi
7 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Akasya AVM Nike mağazasından Air Force 1 model bir spor ayakkabı satın aldım. Satın alma sırasında ayakkabının ön kısmının ayağımı rahatsız edebileceğini söyleyip, böyle bir durumda değişim yapılıp yapılmayacağını özellikle sordum. Bana, verilen faturayı kaybetmediğim sürece değişim yapılabileceği açıkça söylendi.
Ayakkabıyı giydikten sonra ön kısmının ayağımı ciddi şekilde rahatsız ettiğini fark ettim ve bunun üzerine 12 Mayıs günü aynı mağazaya değişim için gittim. Ancak bu kez, ayakkabıyı giydiğim için değişim yapılamayacağı söylendi. Satış esnasında “faturayı kaybetmediğiniz sürece değişim olur” denmesine rağmen daha sonra bunun reddedilmesi hem mağdur olmama hem de kendimi yanıltılmış hissetmeme neden oldu.
Ben, satın aldığım Air Force 1 ayakkabının 39 numarası ile değişimini talep ediyorum. Satış anında verilen bilgilere uygun şekilde bu değişimin en kısa sürede sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
