Nike Tech Eşofmanda Logo Soyulması, Değişim Talebim Reddedildi

14.09.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM’de bulunan Barçın Spor mağazasından Nike Tech alt-üst eşofman takımı satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana toplamda 4–5 kez giydim, hiçbir şekilde makinede ya da elde yıkama yapılmadı. Buna rağmen üst eşofmanın üzerindeki Nike marka logosunun yarısı kendiliğinden soyuldu.

12.02.2026 tarihinde ürünü satın aldığım Barçın mağazasına götürerek değişim talebinde bulundum. 24.02.2026 tarihinde Barçın tarafından “107870 numaralı ürününüzün incelemesi olumsuz sonuçlanmış olup, teslim ettiğiniz mağazamıza en geç 5 iş günü içerisinde ulaşacaktır.” şeklinde mesaj aldım ve ürün kullanıcı hatası denilerek tarafıma iade edildi. Ürünü hiç yıkamadığımı, logodaki soyulmanın üretim kaynaklı olabileceğini belirterek 03.03.2026 tarihinde yeniden değişim talebinde bulundum. Ancak 12.03.2026 günü gelen mesajda yine aynı şekilde kullanıcı hatası denilerek talebim ikinci kez reddedildi.

Markasına ve kurumsallığına güvenerek hatırı sayılır bir ücret ödeyip aldığım Nike Tech eşofman takımının bu kadar kısa sürede, üstelik hiç yıkanmamış olmasına rağmen pazar malı kalitesinde deformasyon göstermesi ve bunun sorumluluğunun bana yüklenmesi hem markaya hem de Barçın mağazasına olan güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır. Ürünün incelenmesinin yeniden, bu kez detaylı ve objektif şekilde yapılmasını, ayıplı olduğunun kabul edilerek değişim ya da iade hakkımın sağlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde bu mağazadan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.