Nike Phantom Luna Pro Kramponu Diş Kopması Ve Değişim İsteği

Ankara Ankamall Nike mağazasından Nike Phantom Luna Pro model profesyonel krampon satın aldım. Yaklaşık 10 aylık kullanımın ardından kramponun dişlerinde kopmalar meydana geldi ve bu durum ürünün bu segmentteki bir krampondan beklenen dayanıklılığı kesinlikle karşılamadığını gösterdi.

Yaşadığım sorun üzerine ürünü Ankara Ankamall’deki Nike mağazasına inceleme için teslim ettim. İnceleme sonrasında tarafıma herhangi bir onarım veya çözüm sunulmadan talebim reddedildi. 10.399 TL ödeyerek aldığım profesyonel bir kramponun bu kadar kısa sürede dişlerinden kopma yapmasını ve buna rağmen ret kararı verilmesini kabul edemiyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için incelemenin tekrar değerlendirilmesini ve Nike Phantom Luna Pro kramponum için değişim işlemi yapılmasını talep ediyorum.