Nike Çocuk Ayakkabısının Yırtılması Ve Geciken İade

Nike marka Nike Full Force Low model çocuk ayakkabısını 29.06.2025 tarihinde Occasion üzerinden 2.127 TL ödeyerek kredi kartıyla tek çekim şeklinde satın aldım. Ayakkabı sadece 5 ay giyilmesine rağmen yırtılma, ciddi yıpranma ve genel olarak giyilemeyecek hâle gelme şeklinde deformasyonlar oluştu.

Bunun üzerine ürünü 05.12.2025 tarihinde incelemeye gönderilmesi için kargoya verdim. 10.12.2025 tarihinde inceleme sonucunun tamamlandığı ve iade yapılacağı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir para iadesi yapılmadı ve karta yansıyan bir tutar olmadı.

Bu süreçte çocuk ayakkabılarının fiyatları da ciddi şekilde arttığı için hem üründen beklediğim verimi alamadım hem de mağduriyetim maddi olarak daha da büyüdü. Bu nedenle, ürüne ait 2.127 TL'lik bedelin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini ve yaşanan bu süreç ile fiyat artışları da göz önünde bulundurularak tarafıma tatmin edici bir hediye çeki/kupon tanımlanmasını talep ediyorum.