Nike Ayakkabısının İç Tabanının Erimesi FLO Mağazası Tarafından Reddedildi

In Street mağazasından 6 Nisan 2026 tarihinde 38,5 numara Nike marka spor ayakkabı satın aldım. Sadece 3 ay gibi kısa bir sürede ayakkabının iç tabanı eridi ve ayakkabı kullanılmaz hale geldi.

Sorunu fark edince FLO mağazasına başvurarak şikayet talebi açtık. İnceleme sonucu üretim hatası olmadığı söylenerek talebimiz reddedildi. Bu sonuca itiraz edip ikinci kez başvurmamıza rağmen yine aynı cevabı aldık. 3 ay içinde, normal kullanımda bir ayakkabının iç tabanının bu şekilde erimesinin kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Ürün için 3.500 TL ödemiş olmamıza rağmen mağduriyetimiz ciddiye alınmadı.

Sonrasında ayakkabıyı bir ayakkabıcı ustasına gösterdik. Usta, tamamen üretim hatası olduğunu, bu şekilde tek kat taban uygulaması yapılmaması gerektiğini söyledi.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle FLO ve iştiraklerinden tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum.