Nike Ayakkabısında Sağ Taban Ayrılması Ve Mağaza Değişim İsteği Reddi

28 Mart 2026 tarihinde Denizli Forum AVM’deki Nike mağazasından Nike Vomero HM6803-005 model, 9,5 numara spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca yürüyüş amaçlı ve toplamda 10 günü geçmeyecek kadar kısa bir süre kullandım. Buna rağmen sağ tabanda ayrılma ve görüntü bozukluğu oluştu.

Bu durumu ilk olarak 16 Mayıs 2026 tarihinde fark ettim ve aynı gün Denizli Forum AVM’deki Nike mağazasına teslim ederek incelenmek üzere ürünü bıraktım. 1 Haziran 2026 tarihli, imzasız “Ürün İnceleme Birimi” yazılı bir evrakla, materyal kaynaklı bir kusur bulunmadığı gerekçesiyle ürün hiçbir işlem yapılmadan tarafıma iade edildi. Evrakta incelemenin nasıl yapıldığına dair hiçbir teknik bilgi veya belge sunulmamış, sadece uyarım için teşekkür edildiği belirtilmiştir. Oysa benim mağazaya başvurum bir “uyarı” değil, açıkça ifade ettiğim bir değişim talebidir.

Piyasada daha düşük fiyatlı taklit ürünler dururken, özellikle orijinal ürünü tercih ederek 8.800 TL ödeyen bir tüketici olarak bu süreçte kendimi mağdur edilmiş hissediyorum. Kısa süre ve sadece yürüyüş amaçlı kullanımda sağ tabanda bu şekilde ayrılma ve görüntü bozukluğu oluşmasının normal olmadığını düşünüyorum. Ürünümün tekrar ve bu kez detaylı, teknik olarak açıklamalı şekilde incelenmesini ve ayıplı olduğu kanaatine vardığım bu ayakkabının değişim ya da para iadesi ile sonuçlandırılmasını talep ediyorum.