Nike Alt Eşofman İadesi Gerekçesiz Reddedildi

Trendyol üzerinden aldığım Nike marka alt eşofmanla ilgili yaşadığım iade sorununu paylaşmak istiyorum. Ürünü 21 Mayıs’ta teslim aldım, sadece evde giyip deneyerek bedeninin olmadığını görünce aynı gün içinde iade talebi oluşturarak yine 21 Mayıs’ta kargoya verdim.

Aradan zaman geçtikten sonra 30 Mayıs tarihinde iademin reddedildiğine dair bir mesaj aldım ve yalnızca “tekrar satışa uygun değil” ifadesi yer aldı, bunun dışında hijyen, hasar, leke gibi hiçbir gerekçe belirtilmedi. Ürünü sadece kısa süreli deneyip direkt iade ettiğim halde, üzerinde herhangi bir leke, deformasyon, yırtık ya da kullanım izi yoktu. Sadece etiketinin kopuk olma ihtimali vardı ancak ürünün bu yüzden “satışa uygun değil” sayılmasını ve iademin tamamen reddedilmesini kesinlikle haklı bulmuyorum.

Teslim aldıktan sonra aynı gün iade edip kargoya vermeme rağmen, bu kadar belirsiz ve gerekçesiz bir şekilde reddedilmek beni mağdur etti. İademin tekrar incelenmesini, iade talebimin onaylanmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma yansıtılmasını talep ediyorum.