to read complaints and reviews, or file yours.Krampon Dişleri Kısa Sürede Döktü, Değişim Talebi
Nike marka ZM Vapor 16 Academy kırmızı pembe kramponu 28.09.2025 tarihinde Capitol Barçın mağazasından satın aldık. Ürünü alalı daha 3,5 ay oldu ve bu süre içinde sadece amacına uygun şekilde, uygun zeminde kullanıldı. Buna rağmen kısa süre içinde hem sağ hem sol kramponda dişlerin düşmesi problemi yaşadık ve ürün sahada kullanılmayacak hâle geldi.
Ürünü bu sorun nedeniyle incelemeye gönderdik; ancak inceleme sonucu olumsuz olarak tarafımıza iletildi. Kramponun bu kadar kısa sürede, üstelik doğru zeminde ve amacına uygun kullanımda dişlerinin dökülmesi, hem ürün kalitesi hem de marka adına büyük bir hayal kırıklığı oluşturdu.
Yaşadığımız bu problem ve kullanım süresinin kısalığı dikkate alınarak, söz konusu krampon için değişim talebimizin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.
Nike ülkemizde franchise sistemiyle çalışıyormuş. Ve sorun yaşadığınız durumlarda olumlu bir çözüme rastlamadım. Zaten Şikayetvar üzerinden yapılan şikayetlere dönüş hiç yok. 3 ay içinde dişleri kırılan krampon için olumsuz ret cevabı geldi. Tekrar mail attım ve müşteri hizmetlerini şikayet için arayabilirsiniz dendi. Bu aramada da bu cevabı kabul etmiyorum diyerek tekrar incelemeye yolladık. Sonucu bekliyorum.
Müşteri temsilcisiyle görüşerek 3 kere incelemeye gönderdik. Üçünde de ret cevabı aldık. Daha alalı 3 ay olmuş bir krampon sadece maçta giyilen bir krampon. Daha da düşecek lafım yok @Nike ürünlerinin arkasında duran bir firma değildir.
