Ana Sayfa
Nike
Ayakkabı
Kısa Sürede Açılan Nike Air Force 1 Ayakkabımın Üretim Hatası Olduğu Kabul Edilmiyor, Değişim Talebim Reddedildi

ID:34600031

Melike sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Açılan Nike Air Force 1 Ayakkabımın Üretim Hatası Olduğu Kabul Edilmiyor, Değişim Talebim Reddedildi

Melike

Nike

19 Aralık 2025 10:58

352

16.04.2025 tarihinde Sneaks Up internet sitesi üzerinden Nike Air Force 1 '07 model, cw2281118.5 kodlu ayakkabıyı satın aldım. Ayakkabıyı haftada ortalama 3-4 gün, tamamen normal ve günlük kullanım koşullarında kullandım. Buna rağmen çok kısa bir süre içinde ayakkabının alt tabanında açılmalar meydana geldi ve bu durum ayakkabının konforunu ve kullanımını olumsuz etkiledi.

Ben de bunun açık bir üretim hatası olduğunu düşünerek ürünü 03.12.2025 tarihinde incelemeye gönderdim. 17.12.2025 tarihinde ise firmayı bizzat arayarak sonucu öğrendim ve tarafıma bunun “kullanıcı hatası” olduğu söylenerek talebimin reddedildiğini öğrendim. Günlük kullanımda bir ayakkabının sadece alt tabanının bu kadar kısa sürede açılmasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Satın alma sürecinde ve reklamlarında garanti, kalite ve müşteri memnuniyeti vurgusu yapılan bir ürün için bu yaklaşımı, tüketici olarak haklarımın göz ardı edilmesi ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarsan bir durum olarak görüyorum. Sneaks Up firmasından, Nike Air Force 1 '07 model ayakkabımın aynı ürün ve aynı numara ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Bu sorunun kısa sürede, müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşımla çözülmesini bekliyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim. İnceleme sürecine ilişkin müşteri numaram SU1433846’dır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Talebim Haksız Yere Reddedildi, Kanıtlarım Dikkate Alınmıyor!

Burak

Nike

10 Ekim 2025 14:03

1.005

Sneaks Up mağazasından 24.09.2025 tarihinde SU1677703 numaralı siparişimle satın aldığım Nike Air Force 1 07LV8 model ayakkabı, Saha Mağazacılık Anonim Şirketi Ayazağa/Sarıyer (Vadi İstanbul Park 7B Blok Kat:8) adresinden tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığım anda yalnızca tek kutu bulunmakta...

İade Talebim Haksız Yere Reddedildi, Kanıtlarım Dikkate Alınmıyor!

iade-talebim-haksiz-yere-reddedildi-kanitlarim-dikkate-alinmiyor-6.jpg

iade-talebim-haksiz-yere-reddedildi-kanitlarim-dikkate-alinmiyor-2.jpg

iade-talebim-haksiz-yere-reddedildi-kanitlarim-dikkate-alinmiyor-1.jpg

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Değişim Talebi Ve Mağaza Sürecinde Memnuniyetsizlik

Enes

Nike

05 Aralık 2025 01:10

397

10/06/2025 tarihinde İstanbul Marina Sneaks Up mağazasından Nike marka Air Force model bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık bir aylık aktif kullanım sonucunda ayakkabının yan kısımlarında açılmalar meydana geldi ve bu durum üzerine ürünü mağazaya götürerek şikayetimi ilettim. Mağaza, ürünü incelemeye...

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Değişim Talebi Ve Mağaza Sürecinde Memnuniyetsizlik

Kısa Sürede Açılan Nike Ayakkabı İçin Sorumluluk Kabul Edilmedi

Cem

Nike

05 Aralık 2025 12:48

479

Sneaks Up Hilltown AVM Küçükyalı mağazasından Temmuz 2025’te Nike marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli olarak spor yaparken kullandım ve yalnızca birkaç ay içinde, Kasım 2025’te ayakkabının ön kısmında, taban ile üst kısmı arasında belirgin bir açılma meydana geldi. Bu kadar kısa süred...

Enes sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Garanti Reddi Ve Mağduriyet

Enes

Nike

14 Ağustos 2025 12:22

540

10.04.2025 tarihinde Nike Mall of mağazanızdan Nike Air Force 1’ 07 kodlu ayakkabıyı satın aldım. Ürünü haftada 1-2 kez, yalnızca günlük kullanım amacıyla giydim ve toplamda yaklaşık 20 defa kullandım. Ancak kısa sürede, topuk kısmındaki iç astarda yırtılma meydana geldi. 01.08.2025 tarihinde ürün...

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Garanti Reddi Ve Mağduriyet

kisa-surede-yirtilan-ayakkabi-icin-garanti-reddi-ve-magduriyet-1.jpg

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Parçalanan Ayakkabıya Kullanıcı Hatası Denmesi Mağduriyet Yarattı

Mustafa

Nike

01 Aralık 2025 13:18

360

Ankara Cepa AVM’de bulunan Sneaks Up mağazasından 06.09.2025 tarihinde dh 2920 Air Force 1 model Nike marka bir ayakkabı satın aldım. Normal günlük kullanımda olmama rağmen ayakkabı sadece 2 ay içinde parçalanmaya ve deformasyon göstermeye başladı. Ürünü garanti kapsamında incelenmesi için mağaza a...

1 Destek