to read complaints and reviews, or file yours. 
Sneaks Up mağazasından 24.09.2025 tarihinde SU1677703 numaralı siparişimle satın aldığım Nike Air Force 1 07LV8 model ayakkabı, Saha Mağazacılık Anonim Şirketi Ayazağa/Sarıyer (Vadi İstanbul Park 7B Blok Kat:8) adresinden tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığım anda yalnızca tek kutu bulunmaktaydı ve teslim anına ait fotoğrafları, kargo etiketini ve iade sürecine dair tüm yazışmaları kaydettim.
Ürünü beğenmeyip iade ettim; iade işlemini zamanında ve 2 yıl garantisi devam ederken, 2 Ekim 2025 Perşembe günü gerçekleştirdim. İade sonrası hem telefonla hem de e-posta yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak tarafıma, “Ürün iki ayrı kutuda gönderilmiş, biz tek kutu aldık/eksik gönderilmiş” şeklinde bir gerekçe ile iade işleminin reddedildiği bildirildi. Oysa bana teslim edilen pakette yalnızca bir kutu vardı ve tüm kanıtları da ilettim. İade sürecinde benden herhangi bir ek belge veya işlem talep edilmedi.
Talebim; iade edilen paketin içeriğinin şeffaf şekilde incelenmesi (paket açılış fotoğrafları/teslim tutanağı), kargo şirketinden teslim kayıtlarının ve varsa kamera/şahit kayıtlarının paylaşılması, eğer hata veya eksiklik benden kaynaklanmıyorsa ödemenin (kredi kartı ile yapılan) ve varsa kargo/işlem ücretlerinin derhal iadesidir. 14 iş günü içinde yazılı olarak yanıt verilmemesi durumunda konuyu Tüketici Hakem Heyeti ve/veya yasal yollara taşıyacağımı belirtmek isterim.
İstanbul Mall of Sneaks Up mağazasından Nike w Air Force 1 ayakkabı satın aldım. Ürünün sağ ayak baş kısmında üretim hatası var; ayakkabının ön kısmında kesim hatası sebebiyle iki ayakkabı aynı görünmüyor, sağ ayakkabının ön kesimi yamuk duruyor. Ayrıca ürünün kumaş kısımlarına demir pas renginde re...
*Nike Mağazasında Aldığım aır Force 1 '07 LV8 Ayakkabıda Yaşadığım Sorun ve Mağduriyetim* 15 Haziran 2024 tarihinde Nike mağazasından aldığım aır Force 1 '07 LV8 ayakkabının ön kısmında, herhangi bir yanlış kullanımım olmamasına rağmen açılma meydana geldi. Ürünü inceleme için mağazaya teslim ettim...
11.02.2024 tarihinde Sneaks Up Capitol mağazasından (Saha Mağazacılık A.Ş.) Nike Air Force 1 model ayakkabı aldım. 4 ay kullanımı sonrasında sol ayakkabının iç kısmında taban ve derinin birleştiği yerde 1,5 cm kadar yırtılma gördüm. Sneaks Up Capitol mağazasına 03.06.2024 tarihinde garantiden ürünün...
Sneaks Up Aydın mağazasından 31.03.2025 tarihinde aldığım Nike marka ayakkabıda, sol bağcık ön tarafından dikiş atmış olduğu için ayakkabıyı 01.06.2025 tarihinde geri götürdüm. İnceleme için geri gönderdiler. İnceleme sonucu, sorunun üretimden veya malzemeden kaynaklanmadığına kanaat getirilmiştir. ...
Merhabalar, 9.04.2024 tarihinde Sneaks Up uygulamasından eşime Nike ayakkabı aldık. İlk kullanımdan itibaren ayakkabı da ezilmeler ve iki ayakkabının da önlerinde fazlaca açılmalar meydana geldi. 16.01.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Sneaks Up mağazasına ayakkabıyı götürdüm ve inceleme başlattım. A...
Yorumlar