Kısa Sürede Açılan Nike Air Ayakkabısına Garanti Reddi

26.10.2015 tarihinde Barçın Spor Malzemeleri tic. Ve San. A. Ş.’den Nike Air tn marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 5 ay aralıklı şekilde kullandım ve kısa süre içinde her iki tekinde de açılmalar meydana geldi. Spor amaçlı, normal kullanım dışında ekstra bir yıpratıcı kullanımım olmamasına rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon oluşması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ayakkabıyı 10.05.2016 tarihinde garantiye gönderdim ancak tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek ret cevabı verildi. Elimde hem alışverişe ait belge/fatura hem de garanti kapsamını gösteren evraklar bulunmaktadır. Buna rağmen imalat kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu sorun için hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, sorunlu ayakkabının bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.