İlk Kullanımda Yırtılan Air Max Plus Ayakkabının Değişimini Talep Ediyorum

Nike’tan satın aldığım Air Max Plus (tn) model ayakkabıyı ilk kez giydiğim gün içinde yaşadığım bir düşme sonucu ayakkabının yan kısmında ciddi bir yırtılma meydana geldi.

Bu modelin hem fiyat hem de dayanıklılık açısından üst segmentte olduğunu düşünerek tercih etmiştim. Ancak bu kadar kısa sürede ve bu kadar kolay hasar alması, ürünün kalitesi hakkında beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Mağazaya başvurduğumda “incelemeye gönderilecek” denilerek herhangi bir net çözüm sunulmadı. Oysa bu ürün ilk gün kullanıma bağlı olarak bu hale geldiyse, burada bir dayanıklılık problemi olduğu açık.

Air Max Plus gibi bir modelin ilk giyimde bu duruma gelmesi kabul edilemez. Ayakkabının değişimini talep ediyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini ve konunun müşteri memnuniyeti çerçevesinde değerlendirilmesini rica ederim.