to read complaints and reviews, or file yours. 
Sneaks Up internet sitesi üzerinden 27.02.2026 tarihinde Nike Air Force model bir ayakkabı satın aldım. Ürünün orijinal olduğundan emin olamadığım için 02.03.2026 tarihinde iade talebi oluşturarak ayakkabıyı kargo ile geri gönderdim. 6.599 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım.
İademle ilgili herhangi bir ödeme yapılmayınca 9 gün sonra müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında iademin onaylanmadığını, ayakkabıyı tarafıma geri kargoya verdiklerini ve gerekçe olarak da ayakkabı kutusunun üzerinde bulunan çantanın iade edilmediğini söylediler. Ancak bana gelen kargoda herhangi bir çanta bulunmuyordu, sadece ayakkabı kutusu ve içindeki ürünler vardı.
Müşteri temsilcisi “sizi bilgilendireceğim” diyerek görüşmeyi sonlandırdı, ancak tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne de iade ücretim kredi kartıma yansıdı. Su1933478 numaralı siparişime ait 6.599 TL’lik iade tutarının, ürün bana çanta ile gelmediği için haksız yere bekletilmeden kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
08.12.2025 tarihinde Sneaks Up internet sitesinden Nike Air Force model bir ayakkabı satın aldım. 12.12.2025 tarihinde saat 13.44’te DHL Kargo ile teslim aldığım paketi açtığımda, ayakkabının kullanılmış ve giyilmiş olduğunu gördüm. Tabanı simsiyah, bariz şekilde daha önce kullanılmış bir üründü. Bu...
Sneaks Up ayakkabı mağazasının mobil uygulamasından 27 Kasım 2025 tarihinde Nike Air Max model bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram su1787023 ve bu sipariş için kredi kartımdan 4.642,40 TL tahsil edildi. Aradan 2 ay geçmesine rağmen ne ürün kargolandı ne de tarafıma herhangi bir teslimat ya...
22 Aralık’ta Sneaks Up internet sitesi üzerinden Nike Air Force 1 ‘07 model ayakkabı siparişi verdim, ürün 25 Aralık’ta elime ulaştı. Ancak hem yanlış ürün gönderildi hem de gelen ayakkabı numara olarak küçük olduğu için 27 Aralık’ta Yurtiçi Kargo ile iade olarak geri gönderdim. Ürüne 5.279,20 TL öd...
Sneaks Up mağazasından 24.09.2025 tarihinde SU1677703 numaralı siparişimle satın aldığım Nike Air Force 1 07LV8 model ayakkabı, Saha Mağazacılık Anonim Şirketi Ayazağa/Sarıyer (Vadi İstanbul Park 7B Blok Kat:8) adresinden tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığım anda yalnızca tek kutu bulunmakta...
Sneaks Up uygulaması üzerinden 18.02.2026 tarihinde su1914495-0 sipariş numarasıyla Nike Court Vision Alta model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının kalıbı aşırı dar olduğu için ayağıma hiç olmadı; bu nedenle ürünü iade etmek üzere geri gönderdim. İade için gönderdiğim ayakkabı, sadece dış kutusu...
Yorumlar