Diddy Butik'te Değişim İçin Haksız 200 TL Ücret Talebi Ve Cevapsızlık

16-17 Aralık tarihleri arasında Diddy Butik üzerinden Nike marka bir mont sipariş ettim ve ürün 18 Aralık’ta elime ulaştı. Ancak mont hem çok büyük hem de tamamen şekilsiz geldiği için 19 Aralık’tan itibaren değişim sürecini başlattım. Değişim için WhatsApp hattından kendileriyle iletişime geçtiğimde, değiştirmek istediğim ürün çok daha ucuz olmasına rağmen benden 200 TL fazladan para talep ettiler.

Bu haksız talebe tepki gösterince üslupları kabalaştı. Buna rağmen montu kargo ile kendilerine geri gönderdim ve ürün ellerine ulaştı. Değişim yapmak istediğim ürün 920 TL’lik bir eşofmandı, fakat yaklaşık bir haftadır ne ürünü gönderiyorlar ne de WhatsApp üzerinden yazmama rağmen cevap veriyorlar.

Sipariş, ödeme ve kargo ile ilgili tüm dekontlarım ve WhatsApp yazışmalarım elimde mevcut. Diddy Butik’in, montu iade aldıktan sonra hiçbir dönüş yapmamasını ve daha ucuz bir ürün için benden ekstra 200 TL talep etmesini kabul etmiyorum. Derhal, değişim için seçmiş olduğum eşofman ürününün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.