Nihan Mağazacılık Malatya Mağazasında Yaşanan Müşteri Memnuniyetsizliği

Malatya Nihan mağazasından eşim için 3 tane şal aldım. Birinde ufak bir yırtık varmış. Bir gün sonra değişim için gittim. Mağaza müdürü hanımefendi kötü bir üslupla ve tartışarak ürünü değiştirmeyeceğini, gözünüz yok muydu kontrol ederek alın gibi bozuk bir üslupla yaklaşımı oldu. Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğimi ve Ticaret Bakanlığına şikayet edeceğimi belirttim. Buradan Nihan genel merkezinden Malatya Nihan mağaza müdürü hakkında gerekli uyarı ve işlemin yapılmasını istiyorum. Hanımefendi ya ticareti ve kanunları bilmiyor. Ya da kalitesi bu.