Personel İletişimi ve Yaklaşımları
- Kaba Davranış: 7 şikayette personelin 'laubali' ve 'küçümseyici' bir üslup kullandığı bildiriliyor.


İrtibata geçildi sorun giderildi
Nihal Beauty Studio (İncirli) hakkında son 1 yıl içinde iletilen 10 şikayette en çok personel tutumu dile getiriliyor; çalışanların 'Almayacağım' veya 'yarın gelseniz olur mu' gibi ifadelerle kaba davrandığı belirtiliyor. Bu bildirimlere, randevuların tek taraflı iptal edildiği veya 'özel müşteri' gerekçesiyle bekletildiği (%50) eşlik ediyor. Kullanıcılar ayrıca protez tırnaklarda 'yamuk' sonuçlar (%40) ile hijyen eksiklikleri (%30) olduğunu ifade ediyor.
3.08.2026 Pazartesi sabahı saat 10.00’da İstanbul Bakırköy Ataköy’deki Nihal Güzellik Merkezi’nde protez tırnak ve kirpi...k için randevum vardı. Saatimde orada olmama rağmen protez tırnak işlemim yaklaşık 11.00 gibi bitti ve ardından kirpik için beklemem söylendi. Beklerken önümdeki kişinin işlemi bi
4 Temmuz tarihinde Nihal Beauty İncirli şubesinde protez tırnak işlemi yaptırdım. İşlemden daha ilk çıktığım anda tırnak...lar gözle görülür şekilde hava almıştı. Şu anda da özellikle yan kısımlardan taşmalar var, bu taşan yerlerden hava alıp tırnaklar atmaya başladı. İşlem sırasında hijyen koşulların

1 Haziran tarihinde Nihal Beauty İncirli şubesine protez tırnak, manikür ve kalıcı oje işlemi için randevu aldım. Ancak ...randevu saatimde gitmeme rağmen masaya oturmam epey gecikti, uzun süre bekletildim. Salon genel olarak çok kalabalıktı ve bu kalabalık hiçbir şekilde iyi yönetilmiyordu, birçok müş
N**** Nail Art Bakırköy İncirli şubesinde bugün protez tırnak için saat 16.00’ya randevu aldım. Randevu saatimden sadece... 4 dakika geç kalmış olmama rağmen, “şimdi alacağız, 5 dakika bekleyin” denilerek tam 2 saate yakın, yaklaşık 18.00’e kadar bekletildim. Bu süre boyunca sürekli aynı cümlelerle oy
23.05.2026 tarihinde Nihal Beauty Studio İncirli’den saat 19.30’a protez tırnak randevusu aldım. Randevu saatine yaklaşı...k 1 saat kala, diğer müşterilerin geç gelmesi ve saatlerin sarkması bahane edilerek randevum iptal edildi. İlk kez gideceğim bir yerin, bu kadar sorumsuz ve plansız davranması, dah
Dün saat 18.00’de Nihal Beauty adlı işletmeye protez tırnak için randevum vardı. Randevum 5’te olan insanların bile saat... 7’ye kadar bekletildiğini öğrendim. Ben de bu geri bildirimi önceden bir arkadaşımdan aldığım için tam saatinde oturacağımı söyleyerek beklememek konusunda özellikle ısrar etmek z



22 Ocak tarihinde İncirli’de bulunan Nihal Beauty Studio’ya arkadaşımla birlikte ipek kirpik işlemi için saat 17.00’ye r...andevu aldık. Randevu günü işletme tarafından aranarak saat 18.00’e alınmamızın mümkün olup olmadığı soruldu, “sizi bekletmeden alacağız” denildi ve biz de buna güvenerek kabul ett
"İrtibata geçildi sorun giderildi"
Nihal Beauty İncirli şubesinde yaklaşık 2 hafta önce ipek kirpik işlemi yaptırdım ve aldığım hizmetten kesinlikle memnun... kalmadım. Özellikle numaralarına kadar tek tek söylememe rağmen, orta volüm istediğim halde takılan kirpikler sanki doğal kirpikmiş gibi son derece seyrek ve etkisiz duruyor. Üste
Bugün Nihal Beauty İncirli şubesinde ipek kirpik ve protez tırnak işlemi yaptırdım. İşlem öncesinde istediğim modeli ve ...beklentimi açıkça belirterek fotoğraf gösterdim, ancak yapılan işlemler gösterdiğim fotoğrafla hiçbir şekilde uyuşmadı. Ayrıca çalışanların ilgisizliğiyle karşılaştım ve memnuniyet


22.08.2025 tarihinde saat 18:30’a Nihal Beauty Stüdyo İncirli şubesinden Ş**** adlı çalışana protez tırnak için randevu ...aldım. Bugün gittiğimde ise Ş**** Hanım benimle ilgilenmeyi reddetti ve yüzüme baka baka 'Almayacağım' diyerek oturdu, sigara içti. Tırnaklarımı yaptıramadan stüdyodan ayrılmak zor
07/08/2025 tarihinde, saat 18:30 için Nihal Beauty İncirli şubesinden protez tırnak uygulaması için randevu aldım. Arkad...aşımla birlikte saat 18:20’de orada olmamıza rağmen, yaklaşık 2 saat bekletildik ve ancak saat 20:20’de hizmet alabileceğimiz söylendi. Bu süreçte çalışanların ilgisiz ve tutarsız
3 kez geldim, üçünde de aynı şekilde beklettiler. Hadi dedim neyse olsun. Yahu ben izin günümde neden 3 saat bekliyorum?... Günler öncesinden hatta bazen haftalar önce randevu alıyorum, geliyorum 12'deki randevumda 10 kişi benimle birlikte bekliyor. İnanabilir misiniz. Sabah 10'da randevusu olan 2 kız

Ben bir kez kalıcı oje, bu işlemle beraber iki kez de protez tırnak yaptırmış birisiyim. Randevu alırken garip bir tavır... sergilediler (örneğin; teşekkür ettikten sonra bir ricada bulunmamaları gibi). Gideceğim yerle ilgili ilk izlenimi WhatsApp'taki mesajlaşmalar belirliyor bence. Ayrıca attığım mes

Randevu alırken bana verdikleri fiyat ile gittiğimde verdikleri fiyat tamamen farklıydı. Aynı modele yakın iki fiyat alm...ıştım; 1400 TL'ye gittiğimde, asık suratlı bir çalışan bana 'Ne 1400'ü, asla olmaz, yanlış fiyat vermişler, bu 2000'i geçer' dedi. Asla istediğim modeli yaptıramadım. Çalışanların
İpek kirpik uygulaması tam bir hayal kırıklığıydı. İlk defa ipek kirpik yaptırmaya gittim ve randevu saatinde gelmemize ...rağmen 40 dakika boyunca önceki randevunun bitmesini bekledik. Sonunda sıram geldiğinde, işlemi yapan kişi bariz şekilde fazla yapıştırıcı kullandı ve bu durum gözlerimin yanmasına
İpek kirpik için arkadaşımla gittik. Örnek olarak gösterdiğimiz ipek kirpikle alakası olmayan bir kirpik yaptılar ve kir...piklerim 5 dakika sonra düştü. Sağ gözüm farklı, sol gözüm farklı oldu. Asla güzel ilgilenmiyorlar. Ayrıca randevu almamıza rağmen yarım saat bekletildik. Mesajlara da çok geç dönü
İşletme gerçekten çok kötü. Verdiğimiz paraya yazık. Yazın bu sıcağında arkadaşımla ipek kirpik için randevumuza 10 daki...ka önce gittik, fakat şakasız 1,5 saat sonra aldılar bizi. Sırayla alıyorlar dediler ama randevulu sistem değil de kim giderse onu alıyorlar gibi. Zaten çalışanların üslubundan bah
Saat 12:00 için özellikle C***** Hanım adına randevu aldım. Tam saatinde oradaydım ve kendisine geldiğimi belirttim. Anc...ak bana randevunun iptal edildiğini söylediler. Beni haberdar etmeden, istersem saat 16:00’ya yeni bir randevu verebileceklerini ilettiler. C***** Hanım'ın üç müşterisi varmış bekl
Nihal Beauty İncirli'den bugün saat 10:00'a tırnak ve kirpik randevusu oluşturmuştum. 10 dakika öncesinde oradaydım ve u...zmanların yolda olduğunu söylediler. Ben de beklemek için tercihen dışarıdaki masada oturmuştum. Benden sonra 3 müşteri daha geldi. Onların da saat 10:00'da randevusu varmış ve ben
Bugün saat 13.00 için iki kişilik randevu oluşturmuştum. Hava şartları çok kötü ve karlı olmasına rağmen geç kalmamak iç...in büyük bir çaba sarf ederek tam 13.00'te oradaydık. Fakat bizi doğru düzgün karşılayan birisi yoktu. 'Hoş geldiniz, bir şey alır mısınız, şöyle bekleyebilirsiniz' gibi hiçbir kar