Randevu İptali Ve Profesyonellik Eksikliği

23.05.2026 tarihinde Nihal Beauty Studio İncirli’den saat 19.30’a protez tırnak randevusu aldım. Randevu saatine yaklaşık 1 saat kala, diğer müşterilerin geç gelmesi ve saatlerin sarkması bahane edilerek randevum iptal edildi. İlk kez gideceğim bir yerin, bu kadar sorumsuz ve plansız davranması, daha en baştan güvenimi tamamen sarsmıştır.

Tatile çıkmadan önce tüm hazırlıklarımı bu randevuya göre yaptım ve zamanımı buna göre planladım. Buna rağmen ne doğru düzgün bir özür, ne telafi amaçlı bir jest, ne de makul bir alternatif saat önerisi sunuldu. Müşterinin zamanına ve planlarına bu derece saygısız, umursamaz ve profesyonellikten uzak bir yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işletmenin randevu ve müşteri yönetimi konusunda çok yetersiz ve ciddiyetsiz olduğunu, başkalarının da benzer bir mağduriyet yaşamaması için özellikle belirtmek istiyorum.