to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Nisan saat 16.00 Ankara seferinde Aydoğanlar ile seyahat ediyorum. İki küçük bebeğim olduğu için iki koltuk satın aldım ve çocuklarım yolculuğun başından itibaren yaklaşık bir buçuk saattir uyuyor. Bu süreçte koltuğun arkasındaki su koyma gibi eşyalar için kullanılan bölmeyi yolculuk boyunca yalnızca iki kez açıp kapattım.
Buna rağmen muavin yanımıza gelip beni “açıp kapatmayın” diyerek uyardı. Üslubu kaba değildi ancak ben dakikada bir açıp kapatmadığım, yalnızca iki kez kullandığım halde böyle bir uyarı yapılmasını haksız buluyorum. Yolculuk boyunca çocuklarım sessiz ve uyurken, koltuğun arkasındaki alanı bu kadar kısıtlayıcı şekilde kullanmamın uyarı konusu olmasını doğru bulmadım.
Bu yaşadığım olay sebebiyle kendimi müşteri olarak rahatsız ve değersiz hissettim ve bir daha bu firmayla yolculuk yapmayı düşünmüyorum. Firmanın, özellikle çocuklu aileler konusunda daha anlayışlı ve esnek olunması için personeline gerekli bilgilendirmeyi yapmasını bekliyorum.
29 Mart’ta Yeni Bingöl firmasıyla Bingöl–Ankara seferinde çocuklarımla birlikte yaptığım yolculukta, muavinin tavırları nedeniyle son derece rahatsız oldum ve yolculuğumuz adeta kabusa döndü. Biletlerimizi alırken normal, rahat bir yolculuk yapacağımızı düşünürken, özellikle çocuklarıma karşı göster...
Bugün saat 12.50’de İzmit’ten kalkan Mersin Nur seferinde çocuğumla birlikte yolculuk yapıyordum. İnternetten bilet alırken herhangi bir uyarı görmeden, ücreti ödeyip numaralı ön koltuğu tercih ettim. Ankara’ya yaklaştığımız sırada muavin, sert ve kaba bir üslupla “Burada çocuk oturmaz, eğer çevirme...
14 Şubat 2026 tarihinde saat 19.30’da Tokat Yıldızı firmasının Adana–Kayseri seferinde iki küçük çocuğumla birlikte yolculuk yaptım. İnternette 7 yaş altına bilet satışı olmadığı yazdığı için yalnızca kendim için bir kişilik bilet aldım, yanımda 5 ve 3 yaşlarında iki çocuğum vardı. Otobüste üç tane ...
Öncelikle 11:00 aracına bilet kesmiştik, 12:00'ye ertelendi. Bilgilendirdiler, sorun yapmadık. Saat 12:00 olduğunda hareket etmedi. 12:15'te ne zaman hareket edeceğiz diye sorduğumuzda, 'serin serin oturuyoruz' diye dalga geçti ve cevap verme tenezzülünde dahi bulunmadı. İçeride çocuğum olduğunu ve ...
Otobüsün içi çok soğuk olduğu için muavinden klimaları kapatmasını rica ettim duymazlıktan geldi. İkinci sefer söylediğimde de açmayacağım daha klimayı vs gibi söylenerek gitti. Sesin kesilmiş olmasıyla beraber klimayı kapattığını zannettim fakat asla içerisi ısınmadı daha sonra zaten yine ses gelme...
Yorumlar