Muavinin Çocuklu Ailelere Yönelik Kısıtlayıcı Uyarısı

14 Nisan saat 16.00 Ankara seferinde Aydoğanlar ile seyahat ediyorum. İki küçük bebeğim olduğu için iki koltuk satın aldım ve çocuklarım yolculuğun başından itibaren yaklaşık bir buçuk saattir uyuyor. Bu süreçte koltuğun arkasındaki su koyma gibi eşyalar için kullanılan bölmeyi yolculuk boyunca yalnızca iki kez açıp kapattım.

Buna rağmen muavin yanımıza gelip beni “açıp kapatmayın” diyerek uyardı. Üslubu kaba değildi ancak ben dakikada bir açıp kapatmadığım, yalnızca iki kez kullandığım halde böyle bir uyarı yapılmasını haksız buluyorum. Yolculuk boyunca çocuklarım sessiz ve uyurken, koltuğun arkasındaki alanı bu kadar kısıtlayıcı şekilde kullanmamın uyarı konusu olmasını doğru bulmadım.

Bu yaşadığım olay sebebiyle kendimi müşteri olarak rahatsız ve değersiz hissettim ve bir daha bu firmayla yolculuk yapmayı düşünmüyorum. Firmanın, özellikle çocuklu aileler konusunda daha anlayışlı ve esnek olunması için personeline gerekli bilgilendirmeyi yapmasını bekliyorum.