Alibeyköy Bileti Yanıltması, Uzun Gecikme Ve 650 TL Taksi Masrafı

28 Eylül 2026 tarihinde Obilet üzerinden Niğde Aydoğanlar firmasına ait, İzmit Otogarı’ndan Alibeyköy Otogarı’na giden 17:30 kalkışlı ve yaklaşık 1,5 saat süreceği belirtilen bir sefer için 455 TL ödeyerek bilet satın aldım. Biletimde varış yeri açıkça Alibeyköy Otogarı yazmasına rağmen, beni Alibeyköy’e değil Esenler Otogarı’na götürdüler.

Araca binerken görevliler “Seni Esenler’den Alibeyköy’e servisimiz götürecek” diyerek beni bu şekilde ikna ettiler. Esenler Otogarı’na vardığımızda ise oradaki yetkililer bu firmanın Alibeyköy’e hiçbir servisi olmadığını söylediler. Bu nedenle yanlış bilgilendirildiğimi, tabiri caizse kandırıldığımı düşünüyorum ve otobüsün de fotoğrafını özellikle çektim.

Ayrıca yolculuk, Obilet ve firmanın vadettiği gibi 1,5 saat değil, 4 saatten daha uzun sürdü. Yol boyunca otobüs neredeyse her 10 dakikada bir kenara çekilip 15–20 dakika bekledi, kaptan “silecek bozuldu” diyerek bu durumu açıkladı ve sağanak yağmur altında sileceği doğru düzgün çalışmayan bir otobüsle seyahat etmek zorunda kaldık. Gebze Otogarı civarında da otobüsün geri geri gelirken bir araca çarptığını, bunun üzerine bağrış çağrış ve yaklaşık 30 dakikalık ek bekleme yaşandığını gördüm.

Sonuç olarak planlanan varış saatinden yaklaşık 3 saat geç bir şekilde İstanbul’a ulaştım. Beni Alibeyköy Otogarı’nda bekleyen arkadaşım bu aşırı gecikme yüzünden evine dönmek zorunda kaldı ve ben de mecburen 650 TL taksi ücreti ödeyerek Alibeyköy’e gitmek zorunda kaldım. Yani otobüs biletine ödediğim 455 TL’den daha fazlasını taksiye harcamış oldum.

Bu yaşananlardan hem Niğde Aydoğanlar firmasını hem de bu seferi sattığı ve ekranda Alibeyköy varışını gösterdiği halde bu mağduriyetin oluşmasına izin verdiği için Obilet’i sorumlu tutuyorum. Uğradığım maddi zararımın (otobüs bileti ve 650 TL taksi ücreti) karşılanmasını, ayrıca bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılıp benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı aramak için ilgili mercilere başvurmayı düşünüyorum.