Nigar Esen Butik Instagram Üzerinden Sipariş Verdiğim Butikten Ne Ürün Aldım Ne De Param İade Edildi

11 Kasım tarihinde Instagram üzerinden “simgenurbutik” adlı hesaptan B** K*** adına EFT ile 3 takım kıyafet siparişi verdim ve toplam 3.000 TL ödeme yaptım. Ödemeden sonra bana bir kod gönderildi ve bu kodu EFT açıklamasına yazmam istendi, ben de söylendiği gibi yaptım. Daha sonra para hesaba düşmediği söylendi. Ben de bankamla görüşüp paranın hesaptan düşüldüğünü öğrendim ve bunu kendilerine ilettim. Benden dekont/fotoğraf istediler, ben de hemen gönderdim.

Ardından “bir sorun oluştu” denilerek oyalandım. Ürünleri artık istemediğimi, paramın iade edilmesini talep ettiğimde bu kez beni WhatsApp üzerinden “+90 537 519 06 ** Güven Muhasebe O** E**” şeklinde tanıtılan başka bir numaraya yönlendirdiler. Bu kişi de paramın iade edileceğini, hesabıma giriş vs. Tarzı şeyler söyledi ve ben bu noktada durumdan iyice şüphelendim. IBAN’ımı kendilerine iletip, “Bu hesaba iade etmezseniz sizi şikayet edeceğim” dememe rağmen hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı.

Ne ürün gönderildi ne de ödediğim 3.000 TL tarafıma iade edildi, açıkça mağdur edildim. İnsanlar paralarını büyük zorluklarla kazanıyor. Elimde EFT dekontu ve yazışma ekran görüntüleri mevcut. Yetkililerin bu hesap ve bu kişilerle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını ve paramın iadesi için gerekenlerin yapılmasını talep ediyorum.