Trendyol Satıcıyla Siparişim Üzerine İletişime Geçmeme İzin Vermiyor

Trendyol'da satıcıyla iletişime geçemiyorum. Panel tahta sipariş ettim. "Satıcıya sor" kısmından panelin 3'e bölünüp bölünemeyeceğini sordum. Sarıcı bölünerek gönderilebileceğini söyledi ve satın aldıktan sonra satıcıya bilgilendirmemi söyledi. Ancak siparişi verdikten sonra satıcıya ulaşamıyorum. Şöyle ki Trendyol'un müşteri hizmetleri çok kötü. Trendyol Asistan denen destek sağlayıcı hiçbir işe yaramıyor. Satıcıya sor kısmından şu numaralı siparişimin 3'e bölünmesini istiyorum diyorum, bana hemen bu soru reddedildi gibi bir uyarı geliyor. Ben bu satıcıyla nasıl irtibata geçeceğim. Ürünü alırken herhangi bir not ekleme kısmı da yok. Trendyol hiçbir şekilde kullanışlı bir site değil.