to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinde 13 adet dekoratif duvar paneli sipariş verdim. Sipariş verdikten hemen sonra satıcıya mesaj attım fazla sipariş verdim. Lütfen karışıklık olmasın diye uyarıda bulundum. Onlarda itina ile hazırlayacağız diye mesaj atmış. Ama sanki inadına yapmış gibi bana gelen ürün adeti 3 taneydi. 3 tanesi de işime yaramayacağı için iade ettim. Ama satıcı çok ilgisiz. İadeyi onaylayın sizin hatanız dememe rağmen dalga geçer gibi sureci uzattılar. 6 gündür iadenin onaylanmasını bekliyorum. Neymiş analize göndermişler. Kirik var mi diye. Ya 3 tane ürünün analizi bu kadar uzun mu sürer Trendyol müşteri temsilcisi ile görüşüyorum onlar da ayrı bela. 21 is günü suresi varmış analiz suresinin. Bu surenin kısa olması kimin elinde diyorum satıcı onaylarsa iade olur diyorlar. Satıcıya söylüyorum Trendyol'un suresini bekleyeceğiz diyor. 100 lerce internet üzerinden sipariş verdim. İlk defa böyle satıcı ile karşılaştım. Kardeşim eksik gönderdiniz kabahatlisiniz bir de dalga geçiyorlar. Zaten gelen 3 ürün de deformeli resimde gözüktüğü üzere ilk önce gönderdiğiniz urunu kontrol edin siz.
Trendyol'dan 30 Temmuz tarihinde bir sipariş verdim, sipariş 2 saatte kargolandı, 1 Ağustos günü Trendyol Express geldi ancak kutu patlamış, içeriği 6 adet olan ürün 3 adet gelince haliyle almadım, o şekilde geri gitti. Aynı ürünü 1 Ağustos günü tekrar sipariş ettim. Sitede bugün sipariş verirseniz ...
Trendyol yanlış ürün gönderimi ve sonrasında yaşanan müşteri mağduriyeti... Trendyol üzerinden 3 adet ürün sipariş verdim. Ürünlerin 2 tanesi yanlış gönderilmiş. Satıcıya ulaşıp ürünün 2 tanesini yanlış gönderildiğini söyledim ve değişim olmasını istedim. Satıcıda yanlış gönderilen ürünler için özür...
Trendyol'dan 2 gün önce bir sipariş verdim. Ürün, sipariş verdikten sonra hiçbir şekilde 'hazırlanıyor' aşamasına alınmadı. Satıcı, hiçbir şekilde sorulara cevap vermiyor ve müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor. Ürünüm nerede? Kargoya verilecek mi, verilmeyecek mi? Üç gün içerisinde kargoya verile...
Trendyol'dan Anadolu Saray üzerinden alışveriş yaptım, 3 farklı ürün aldım. Bir ürünün rengi farklı geldi, diğer ikisi kırık geldi. Bunun üzerine Trendyol'dan kusurlu ürün bildirimi talebi düzenledim. Trendyol'dan çok alışveriş yapan biri olmadığım için direkt olarak iade sürecinin başlayacağını düş...
Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ürünler yanlış gönderildi. Renk/Ebat/Sayi değil tamamıyla yanlış gönderildi. Asistan üzerinden gerekli talebi oluşturdum. 3 is günü içinde yanıtlanacağı maili geldi. 3 is günü sonrası gelen mailde tekrar Asistan üzerinden iade talebi oluşturmam istendi. İstenen for...
Yorumlar