Next Kanky HD Alıcısında Kanal Listesi Karışması Ve Silme Sorunu

Next kanky HD uydu alıcısını 28.06.2026 tarihinde Gaziosmanpaşa’daki Özkayalar AVM’den 13.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı sıfır ve sorunsuz kullanmak isterken, kutudan çıktığı ilk günden itibaren ciddi yazılım ve kanal düzeni problemleri yaşamaya başladım.

Cihaz kendi kendine kanal silmeye ve kanal listesini sürekli değiştirmeye başladı. Her gün kanalların yeri farklı yerlere taşınıyor, liste sürekli bozuluyor ve bunları düzeltmekten gerçekten yorulmuş durumdayım. TKGS üzerinden ve uydu kanal taraması yaparak defalarca kanal araması yapmama rağmen bazı kanallar hâlâ gelmiyor veya listede kayboluyor.

Yeni ve yüksek bedel ödeyerek aldığım bir cihazda bu kadar temel bir fonksiyonun düzgün çalışmaması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı. Bu nedenle söz konusu cihaza acilen yazılım güncellemesi yapılarak kanal silme ve kanal listesi karışma sorunlarının giderilmesini talep ediyorum.

Gereğinin yapılmasını, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.