to read complaints and reviews, or file yours.Atomsan Elektronik Wellbox Vega Uydu Alıcısı İle Sürekli Yaşanan Sorunlar Ve İlgisiz Servis
Satın aldığım wellbox vega uydu alıcısını firmaya giderek bir kere değiştirdim. Ses ve görüntü sorunları düzelmedi. Erhan bey yeni parti ürün geldiğinde haber vereceğim dedi. Haber vermedi. Aradığımda izinli olduğu söylendi. Geçen hafta c**bey ile görüştüm, o yeni ürün değildir, yazılım güncellemesidir dedi. Ürünü MNG Kargo ile gönderdim. C** bey iki gün sonra elinizde olur dedi. Olmadı. Tekrar aradım, cuma günü kargoya verilecek dedi, verilmedi.
Cumartesi kargoya verdik dedi, sonra yetişmemiş dedi. Pazartesi kargoya verdik, yarın elinizde olur dedi. Salı günü kargoyu aradım, böyle bir gönderi olmadığı söylendi. Bugün firmayı tekrar aradım, c**bey izine çıkmış, gültekin bey konuyla ilgim yok, telefonunuzu bırakın ben sizi arayayım dedi, aramadı. Ben aradım. Hakan bey; daha önce iki gün olarak belirtilen süre için, servisteki ürün hemen tamir olur mu dedi. 21 gün süremiz var, bugün kargoya verilir, ne olmuş kaç gün geçmiş ki dedi.
Daha önce de üç kere kargoya verildiği söylendi, doğru söylenmedi, yalan mı söyledi, ben şimdi size nasıl inanayım dedim. Haklıymış gibi sakin olmaya çalıştığını belirtti! Nerede oturduğumu sordu, kendiniz gelip alın dedi. 'ben sizin için ne yapayım' diyor, sanki konu kişiselmiş gibi. Hem c**bey ne karışıyor, o ithalat ihracat müdürü dedi. Bu tecrübe firma, servisi, çalışanları hakkında yeterince fikir sahibi olmamı sağladı. Alışveriş yaparsanız muhatabınız bunlar olur.
Atomsandan G*** bey dün "Aras Kargo. Teslim fiş no. 223643" yazarak cihazı kargoya verdiğini bildirdi. Bugün Aras Kargo ne telefon numarasına ne adıma bir kargo olmadığını on üç haneli kargo takip numarasını sordu. Firmanın beyanına (bugün ü*** beyin tekrar etmesine) göre anlaşmalı oldukları için on üç haneli numara veremediklerini aktardığımda Aras Kargo yetkilisi olur mu hiç öyle şey anlaşmalı olsalar ekrandan görürler dedi. Bu firma hala merak etmeyin kargonuz bugün teslim edilecek diyor. Tutarsız açıklamalar diz boyu. Welbox markası açısından güven sarsıcı.
Ciddiyetsiz bir firma kargonuzu Aras Kargo ile gönderdik diyorlar. Aras Kargo adınıza gönderilen bir kargo yok diyor. Bugün çarşamba. Cuma gününden beri firmadan beş kişi ile görüştüm. Bir kargoyu gönderemediler. Wellbox Atomsan kötü bir firmadır. Söz verirler yapmazlar, yapamazlar.
