to read complaints and reviews, or file yours. 
Satın aldığım wellbox vega uydu alıcısını firmaya giderek bir kere değiştirdim. Ses ve görüntü sorunları düzelmedi. Erhan bey yeni parti ürün geldiğinde haber vereceğim dedi. Haber vermedi. Aradığımda izinli olduğu söylendi. Geçen hafta c**bey ile görüştüm, o yeni ürün değildir, yazılım güncellemesidir dedi. Ürünü MNG Kargo ile gönderdim. C** bey iki gün sonra elinizde olur dedi. Olmadı. Tekrar aradım, cuma günü kargoya verilecek dedi, verilmedi.
Cumartesi kargoya verdik dedi, sonra yetişmemiş dedi. Pazartesi kargoya verdik, yarın elinizde olur dedi. Salı günü kargoyu aradım, böyle bir gönderi olmadığı söylendi. Bugün firmayı tekrar aradım, c**bey izine çıkmış, gültekin bey konuyla ilgim yok, telefonunuzu bırakın ben sizi arayayım dedi, aramadı. Ben aradım. Hakan bey; daha önce iki gün olarak belirtilen süre için, servisteki ürün hemen tamir olur mu dedi. 21 gün süremiz var, bugün kargoya verilir, ne olmuş kaç gün geçmiş ki dedi.
Daha önce de üç kere kargoya verildiği söylendi, doğru söylenmedi, yalan mı söyledi, ben şimdi size nasıl inanayım dedim. Haklıymış gibi sakin olmaya çalıştığını belirtti! Nerede oturduğumu sordu, kendiniz gelip alın dedi. 'ben sizin için ne yapayım' diyor, sanki konu kişiselmiş gibi. Hem c**bey ne karışıyor, o ithalat ihracat müdürü dedi. Bu tecrübe firma, servisi, çalışanları hakkında yeterince fikir sahibi olmamı sağladı. Alışveriş yaparsanız muhatabınız bunlar olur.
22 Ekim'de Volti.net müşteri temsilcisi ile konuşup kargo sürecine dair bilgi istedim. Bana her gün öğlen kargo çıkardıklarını ve 1-2 günde teslimat gerçekleştirildiği bilgisini verdiler. Aynı gün öğleden sonra sipariş verdim. Ertesi gün (23 Ekim) öğleden sonra kargo bilgilerini almak için aradığımd...
Ürünü kendi sitesinden sipariş ettim bir alt kalitesi olan farklı bir ürün yollamışlar. WhatsApp üzerinden irtibata geçtim güzel bir dille bir yanlışlık olduğunu bu durumdan dolayı üzgün olduklarını mağduriyetimi gidermek adına yeni (almış olduğum ürünü) yollayacaklarını ve bu ürününde bize hediye e...
Yanıltıcı firma. Bir adet lavabo için en fazla 1 ay içinde teslim edeceğine söz verip, kapora alıp, her aşamada bilgilendireceğini söylemesine rağmen 62 gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapmayıp lavaboyu teslim etmedi. Defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı, mesajlara günlerce dönülmedi. Her ...
28 eylülde iki adet ürün siparişi verdim. 4 ekimde kargomun gelmediğini sorduğumda 3 ile 7 iş günün içinde kargo teslim alıyor bilgisi verildi. 7 Ekim günü WhatsApp üzerinden saat 11;45 mesaj attım cevap alamadım sonra Instagram üzerinden yazdım yine cevap alamadım gece 23: 45 gibi Instagram'dan tek...
Yorumlar