Sürekli Arızalanan Nextstar Next 2000 WiFi Uydu Alıcısı İçin Garanti Değişim Talebi

Nextstar Next 2000 Wi-Fi uydu alıcısını 1 yılı aşkın süre önce online olarak satın aldım ve fatura ile garanti belgem hâlâ mevcut. Cihazı aldıktan kısa bir süre sonra önce ekrandaki renkler bozulmaya başladı, bir süre sonra da tamamen “sinyal yok” hatası vermeye başladı. Yaklaşık 3 aydır cihazı kullanamıyorum. Önce sorunun çanak anten kaynaklı olduğunu düşündüm ancak başka bir uydu alıcı ile deneme yaptığımda aynı sistemde sorunsuz çalıştığını gördüm. Böylece sorunun kesin olarak Nextstar cihazdan kaynaklandığını anladım.

Bu durumdan özellikle rahatsızım çünkü daha önce de aynı markanın başka bir modelini kullanmıştım ve o cihaz da kısa sürede bozulmuştu. Ben de sorun yaşamam diye düşünerek yeni modelini tekrar kendim satın aldım fakat bu cihaz da çok kısa sürede arıza yaptı ve artık tamamen kullanılamaz durumda.

Garanti süresi devam eden Nextstar Next 2000 Wi-Fi uydu alıcım için, mağduriyetimin giderilmesi amacıyla ürün değişimi talep ediyorum. Sürekli arıza yaşadığım bu ürünün, sorunsuz çalışacak yeni ve sağlam bir cihaz ile değiştirilmesini istiyorum.