Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Next&Nextstar Garanti Kapsamında Ana Kart Arızası ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti

Next&Nextstar Garanti Kapsamında Ana Kart Arızası ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti
Next&Nextstar Garanti Kapsamında Ana Kart Arızası ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti
profile
21 Temmuz 2025 13:59
3.744

Ürün arkasında durmayan bir firma olmuş Next Nextstar.
28/05/2024 23:52'de Next 2000 Wi-Fi Çanaklı Çanaksız Dijital Full HD Uydu Alıcısı ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum.

Next Nextstar uydu cihazı firması, eskisi gibi kaliteli cihaz üretmiyor anladığım kadarıyla. Garantili olan uydu cihazımı fişe taktığımda sigorta attı ve cihaz çalışmamaya başladı. Next yetkili servisine götürdüm, İstanbul'daki merkeze yolladılar ve ana kartın yandığını, bunun garanti dışı olduğunu söylediler. Yaptırmak istersem, sıfırı 500 TL olan cihaz için 700 TL servis ücreti istediler.

Bu, ahlaka uygun bir davranış değil. Bu cihazlarda ana kart dışında başka bir donanım yok, cihazın sadece kabına mı garanti veriliyor, anlamış değilim. Cihazı geri gönderdiler ve kargo ücreti de alıcıya ait olarak gönderilmiş. Bu da bence ayrı bir ahlaka uygun olmayan davranış. Bu firmadan ve ürünlerinden bir daha almayacağım. Demek ki garanti gerektiren bir durum oluşunca firmanın gerçek yüzü ortaya çıkıyor maalesef. Garantiden haber gelmeden bir de gidip sıfır cihaz almıştım, pişmanım.

22 Temmuz 2025 19:21 (Şikayetten 1 gün sonra)
Serdar
Serdar
22 Temmuz 2025 20:30
Next&Nextstar Garanti Kapsamında Ana Kart Arızası ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti

Kendi adaptörü ile kullanılan bir cihazdır, ayrıca devre elemanlarından kaynaklı bir durum siz bunun aksini ispat edemediğiniz için genelleme yaparak cihazı garanti dışı bırakıyorsunuz, basit bir sigorta ile cihaz ana kartını koruyabilirsiniz ama tüketiciyi mağdur etmek tabi en kolay yolu üç kuruş daha fazla kar edeceğim diye yazık.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şahabettin sonuçtan hiç memnun değil

Next&Nextstar Youtube.com Sorunu Ve Yetersiz Performans!

profile
Şahabettin
20 Ocak 2025 17:35
3.685
4
Ali sonuçtan memnun
Çözüldü

Next Star Servis Ücreti Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
06 Şubat 2025 15:11
4.163
"Her ne kadar İzmir next Star  netgör yetkili servisinde kötü bir muameleyle karşılaşsamda daha sonradan Next Star yetkilileri konuyu inceleyip mağduriyetimi giderdikleri için Next Star markasına teşekkür ediyorum"
Next Star Servis Ücreti Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
3
Hayati sonucu yetersiz buldu

Next&Nextstar 1 Yıllık Olan Abonelik Uzatma

profile
24 Haziran 2024 16:56
9.965
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Next&Nextstar Uydu Alıcı: Sorunlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
12 Ocak 2025 18:31
1.850

Next&Nextstar Next Kanky Ekran Kararma Sorunu

profile
01 Ağustos 2024 15:29
7.418
Benzer Şikayet Yaz