to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün arkasında durmayan bir firma olmuş Next Nextstar.
28/05/2024 23:52'de Next 2000 Wi-Fi Çanaklı Çanaksız Dijital Full HD Uydu Alıcısı ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum.
Next Nextstar uydu cihazı firması, eskisi gibi kaliteli cihaz üretmiyor anladığım kadarıyla. Garantili olan uydu cihazımı fişe taktığımda sigorta attı ve cihaz çalışmamaya başladı. Next yetkili servisine götürdüm, İstanbul'daki merkeze yolladılar ve ana kartın yandığını, bunun garanti dışı olduğunu söylediler. Yaptırmak istersem, sıfırı 500 TL olan cihaz için 700 TL servis ücreti istediler.
Bu, ahlaka uygun bir davranış değil. Bu cihazlarda ana kart dışında başka bir donanım yok, cihazın sadece kabına mı garanti veriliyor, anlamış değilim. Cihazı geri gönderdiler ve kargo ücreti de alıcıya ait olarak gönderilmiş. Bu da bence ayrı bir ahlaka uygun olmayan davranış. Bu firmadan ve ürünlerinden bir daha almayacağım. Demek ki garanti gerektiren bir durum oluşunca firmanın gerçek yüzü ortaya çıkıyor maalesef. Garantiden haber gelmeden bir de gidip sıfır cihaz almıştım, pişmanım.
Artık Next&Nextstar uydu cihazı almayacağım. Next&Nextstar Kany uydu aldım, Youtube.com sorunu vardı; doğru düzgün çekmiyor. Madem desteklemiyor, neden yüklüyorsunuz? 200 TL de verdim Wi-Fi anten aldım. Modem yanında olmasına rağmen hep hata veriyor. Onu Malatya'da servise verdim, yapılsın diye; ama...
Next&Nextstar firmasına ait Next 2000-HD uydu alıcısı 15.03.2024 tarihinde gelen yazılım sürümü v1.314(p5.1.2) güncellemesini yaptıktan sonra cihazım dönüyor ve fişi çekip takıyorum düzeliyor, fakat kanal değiştirince tekrar aynısı oluyor. Cihazın garantisi bitmeden 1 yıl doldu diye IPTV ve şifreler...
Almış bulunduğum Next marka uydu alıcı sürekli arıza yapıyordu. Bir kez garantiden geri gönderdim, onarıldı diye geri gönderildi. Ardından aynı sorunlar artarak devam etti ve yeniden garantiden geri gönderdim. Bu sefer değişimi uygun görüldü ve mevzuata göre sıfır ürün göndermeleri gerekirken, toz v...
Next 2000 almıştım, epey zaman sonra kullanmak için kutusunu açtım, çalışmadı, servisine gittim garanti süresi geçmiş dediler çöpe attım. Birkaç ay önce de bir yerel dükkandan başka bir marka aldım, TKGS si güncel olmadığı için değişmek istedim satıcıda güncel TKGS li sadece next kanky vardı, bu iyi...
Yorumlar