Nexen Lastiklerinin Tutunma Sorunu, Güvenlik Riski Ve Değişim Talebi

KGM Torres evx 2024 model aracımı 2025 Mart ayında bayiden sıfır olarak aldım ve araç fabrika çıkışı Nexen marka 245/45 r20 lastiklerle teslim edildi. Aracı aldığım günden bu yana, yaklaşık 22.000 kilometredir yaz kış aynı sorunu yaşıyorum. Lastikler bırakın karlı havayı, normal yağmurlu ve ıslak yollarda bile aşırı kayma yapıyor, araç sürekli pati çekiyor ve tutunma neredeyse yok.

Ankara’da özellikle yağmurlu havalarda aracı güvenli şekilde kullanamaz hale geldim, sık sık kayma ve kızaklama yaşadım. Yazın dahi bayır yukarı çıkarken araç kayıyor, lastiklerin yol tutuşu sıfıra yakın. Bu durum hem benim hem de trafikteki diğer insanların can güvenliğini ciddi şekilde tehlikeye sokuyor. Lastiklerde anormal bir sorun olduğuna inanıyorum.

Bu konuyla ilgili olarak Nexen Genel Müdürlüğü’ne internet şubesi üzerinden ulaştım, iki kez telefonla arayıp görüştüm ancak tüm görüşmelere rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Aynı araç üzerinde, bayi tarafından tutunma sorunu nedeniyle değiştirilmiş Michelin marka lastik örneği de bulunmasına rağmen sorunuma ilişkin herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ben, aracıma takılı olan Nexen marka 245/45 r20 lastiklerin değiştirilmesini ya da lastik ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Güvenli ve yol tutuşu düzgün bir lastiği kendi tercihime göre satın almak istiyorum. Yaşadığım güvenlik riskinin ve mağduriyetimin dikkate alınarak acilen çözüm üretilmesini rica ediyorum.