Nexen Tire Nexen Lastiklerinde Patinaj ve Kızaklama Sorunu Şikayetimize Cevap Gelmemesi

KGM Torres evx elektrikli aracımı sıfır olarak satın aldığımda üzerinde Nexen Roadian lastikler takılı olarak geldi. Aracı aldığım ilk günden itibaren kalkışlarda tekerleklerin sürekli patinaj yapması ve ani duruşlarda kızaklama eğilimi göstermesi nedeniyle bu lastiklerin performansının yetersiz olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 17.000 kilometredir aracı kullanıyorum ve bu olumsuz performans aynı şekilde devam ediyor.

Bu süreçte Nexen genel müdürlüğünü iki kez arayarak durumu detaylı şekilde ilettim ancak her iki başvurumda da tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem güvenlik açısından endişe duyuyor hem de sıfır aldığım bir araçta bu seviyede performans sorunu yaşamaktan dolayı ciddi anlamda mağdur hissediyorum.

Yaşadığım bu performans ve güvenlik sorunu nedeniyle, Nexen Roadian lastiklerin incelenerek ayıplı olduğunun değerlendirilmesi halinde lastiklerin değiştirilmesini veya mümkünse bedel iadesi yapılmasını talep ediyorum.