to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos - 20 Ağustos 2025 tarihleri arasında, 3 aile ve toplam 10 kişi olarak Rio tur aracılığıyla Nex Royal Beach Hotel’de konakladık. Yaklaşık 67.000 TL ödeme yaptık. Tatilimiz tam anlamıyla bir kabusa dönüştü. Otelde hijyen kurallarına kesinlikle uyulmuyor, yemekler hem yetersiz hem de çok kötüydü; kişi sayısına göre yemek çıkmıyor, sıranın yarısında yemekler bitiyor, çatal-kaşık eksikliği yaşanıyor ve olanlar da kirliydi. Ekmek dahi bulunmuyordu. Her gün otelde kavga ve gürültü vardı, hatta 5 gün içinde 3-4 kez jandarma geldi. Yanımızda çorba içen bir misafirin çorbasından kurt çıktı. Otelde hiçbir etkinlik yoktu, ortam son derece huzursuz ve güvensizdi.
Yaşadığımız tüm bu sorunları hem otel yönetimine hem de Rio tur’a ilettik. Rio tur yetkilileri önce otelimizi değiştireceklerini söylediler, ancak daha sonra telefonlarımızı açmadılar ve ulaşamadık. Otel yönetimi ise bizi Rio tur ile çözebileceğimizi, kendilerinin iade yapamayacağını belirtti ve resmen kalmaya mecbur bıraktılar. Sözleşmemizde iade ve değişiklik hakkımız olmasına rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Otel yönetimi sürekli “düzelteceğiz” diyerek oyaladı, ancak hiçbir ilerleme olmadı.
Başka izin günümüz olmadığı için mecburen tatili burada tamamlamak zorunda kaldık. Hayatımda geçirdiğim en kötü tatildi ve aileme, çocuklarıma ve bana güvenen diğer misafirlerime karşı mahcup oldum. Tüm bu mağduriyetin giderilmesi için, ödediğimiz paranın iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu şikayetimi paylaşmaktaki asıl amacım, başkalarının da bizim gibi mağdur olmasının önüne geçmek.
10-14 Ağustos tarihleri arasında Nex Royal Beach Hotel Beldibi’nde, 2. Katta konakladık. Otelde kaldığımız süre boyunca ciddi hijyen sorunları ve hizmet eksiklikleri yaşadık. Yemeklerin kalitesi çok kötüydü ve hijyen kesinlikle yoktu; bu yüzden neredeyse hiçbir şey yiyemedik. Aç kaldık ve çoğunlukla...
13 Ağustos’ta Antalya’daki Nex Royal Beach otelde ailece her şey dahil paketle rezervasyon yaptırdık. Otele saat 12.00’de giriş yaptık, fakat saat 15.30’a kadar ne ilgilenen oldu ne de odaya çıkabildik. Çocuklarım sıcakta perişan oldu, uyuyakaldılar. Defalarca sormamıza rağmen personel ilgisiz davra...
10-14 tarihleri arasında Nex Royal Beach Otel’de konakladım ve yaşadığım deneyim tam bir hayal kırıklığıydı. Otele saat 17.00’de ancak giriş yapabildim, resepsiyonda sorumlu bir yetkili bulmakta zorlandım. Konaklamam boyunca oda temizliği yetersizdi; odada sabun yoktu ve tuvalet kağıdını bile iki gü...
8 Ağustos - 13 Ağustos 2023 tarihleri arasında H. A. adına Nex Royal Beach Hotel’de konakladık. Konaklamamız boyunca temizlik hiç yapılmadı, hijyen yoktu. Yemekler son derece kötüydü; sürekli makarna ve pilav dışında bir seçenek bulunmuyordu. İçme sularının musluktan doldurularak verildiğine şahit o...
09/08/2025 - 14/08/2025 tarihleri arasında Kemer Beldibi'nde bulunan Nex Royal Beach Hotel'de ailemle birlikte konakladık. Oda numaramız 207 idi. Otel çalışanlarının, odada olup olmamamız fark etmeksizin izinsiz bir şekilde odaya girmesi bizi son derece tedirgin etti ve bu durum güvenliğimizi ciddi ...
Yorumlar