Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ilgın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bebek Odası Takımı Teslimatında Sorumsuzluk Ve İletişim Sorunları

Bebek Odası Takımı Teslimatında Sorumsuzluk Ve İletişim Sorunları
Bebek Odası Takımı Teslimatında Sorumsuzluk Ve İletişim Sorunları
profile
Ilgın
29 Ocak 2025 15:28
2.467
Ilgın'ın Teşekkür Mesajı
“Newjoy genel merkez 21 günlük teslimat süresi hatta 1 ay beklemeyi biz de biliyoruz. 2 kez bekledik ya fazlasıyla. Sosyal mecra ve bu kanal sonrasında hemen ertesi gün Newjoy çözüm sağladığı için teşekkür ederiz.”

Merhaba, 2 Kasım 2024 tarihinde Newjoy a gelip bir bebek odası takımı ve sallanan sandalye beğendik. 74.479TL tuttu, cırt diye kredi kartından çekildi tamam. 3-4 hafta içinde gelir dendi. Hadi 1 ay olsun dedik. Kasım sonu ya da aralık başı aradım, üretimde olduğu söylendi. Birkaç görüşmeden sonra 9 Kasım 2024 te odamız kuruluma geldi. 4 kapılı dolapta 2 tane sol kapak gelmiş. Tutanak tutuldu. Ertesi gün üretime haber verileceği ancak 1 ay daha beklememiz gerektiği söylendi. Aralığın sonuna geldik. Ben aramadıkça bana hiçbir şey denmedi. Kapağı sorduğumda biz size geri dönelim dendi. Üretimde gelecek, siz bize uzaksınız tek sizin için firma gelmiyor dendi ancak 74.479 TL yi cırt diye çekiyorsunuz. Defalarca aradım açılmadı telefonlar. 2 kere bana gün verildi. Bugün gelecek diye tüm gün evde bekledik yine gelmedi. Aradım açılmadı artık sizi aramak istemiyorum yeter dediğimde başka müşteriler de var diye cevap verildi. Oysaki biz sizi aylardır bekliyoruz. En son 27 Ocak 2025te sinde arandım kapak gelecek diye. Dün 28 Ocak 2025te çocuğumun sünneti olduğunu 1den sonra gelmelerini istedim. Evde babam kaldı sırf bu yüzden torununa gelemedi ve yine hiçbir şey denmedi kapak gelmedi. Bugün 29 Ocak 2025te arıyorum yine telefon açılmıyor. Destek hattınızı açıyorum internetten çalışmıyor. Ben hayatımda böyle sorumsuz bir firma görmedim. Para iademi ya da gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.

Ilgın
Ilgın
31 Ocak 2025 15:51

Newjoy genel merkez 21 günlük teslimat süresi hatta 1 ay beklemeyi biz de biliyoruz. 2 kez bekledik ya fazlasıyla. Sosyal mecra ve bu kanal sonrasında hemen ertesi gün Newjoy çözüm sağladığı için teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Doruk
15 Kasım 2024 11:52
3.951

Teslimat Sözünü Tutmayan Newjoy Mağduriyeti

profile
Volkan
20 Eylül 2025 20:30
2.180
Teslimat Sözünü Tutmayan Newjoy Mağduriyeti
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Newjoy Sorumsuz Ve Sözünün Arkasında Durmayan Bir Firma

profile
Gözde
02 Eylül 2024 16:19
3.701
1
Özcan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Ve İade Sorunlarıyla Karşılaştım

profile
Özcan
30 Aralık 2024 17:45
3.840
Garanti Süresi Ve İade Sorunlarıyla Karşılaştım
Garanti Süresi Ve İade Sorunlarıyla Karşılaştım
Garanti Süresi Ve İade Sorunlarıyla Karşılaştım

Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Ürünlerle Bozulan Müşteri Güveni

profile
13 Ekim 2025 12:06
1.944
Benzer Şikayet Yaz