Newjoy Sorumsuz Ve Sözünün Arkasında Durmayan Bir Firma

Bu kadar sorumsuz bir firma olamaz. Newjoy Mobilya'dan 15 Temmuz'da kızımız için oda takımı aldık. Sözleşme yaparken cumartesi teslimat yapabileceklerini ve en geç 1 ay içinde teslim edeceklerini söylediler. 1 aylık süre dolunca 1 gün önceden arayıp yarın (perşembe) günü ürünü getireceklerini, cumartesi olamayacağını söylediler. İşten ücretsiz izin almak zorunda kaldım. Ürünler geldi. Yatak yanlış gönderilmiş, özür dileyerek 1 hafta en geç 10 gün içinde cumartesi olacak şekilde getireceklerini söylediler. 10 gün sonra aradığımda tır gelmedi, pazartesi gelecek, cumartesiye ayarlayacağız dediler. Sonuç: Sonraki hafta aradığımda ürünün geldiğini ama cumartesi sevkiyatının dolu olduğunu iletti. Mağaza müdürü perşembe gelebilir dedi. Ben itiraz edince görüşüp tekrar aradı, araya sıkıştıracaklarını, ürünün cumartesi geleceğini, bir aksilik olursa arayacaklarını söyledi. Arayan soran olmadığı gibi ürün gelmedi, üstelik aramaya tenezzül etmedikleri gibi 10 defa aramamıza rağmen telefonlarımızı açmadılar. Farklı bir numaradan aradık ve ilk seferde açtılar. Ürünün gelemeyeceğini söylediler. Ben artık sinirlenerek bunun onların hatası olduğunu ve yasal süreyi geçtiklerini söyleyince pazartesi geleceğini söylediler. Ve saat 16.00 oldu. Aramadılar, telefonu açmıyorlar. Yarın Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapıp yasal haklarıma başvuracağım. Bundan sonra onlar uğraşsınlar.