Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Akmış Ve Krem Gibi Geldi Mağdur Oldum

Siparişim Akmış Ve Krem Gibi Geldi Mağdur Oldum
Siparişim Akmış Ve Krem Gibi Geldi Mağdur Oldum
Melo
14 Mayıs 2025 23:16980

10/05/2025 saat 22.52'de Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve 14/05/2025 saat 20.17'de elime geçen New Well terlemeyi önleyici roll-on, akmış şekilde ve krem kıvamında geldi. Lütfen New Well ile iletişime geçip iade veya değişim yapılmasını talep ediyorum.

16 Mayıs 2025 17:20 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili MELİH BEY Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Markamıza ait ürün ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, NEWWELL ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.

Melo
Melo
16 Mayıs 2025 17:28

Sorunumla ilgilenildi ve yeni ürün gönderildi, teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Cream Co Kreminde Kokuda Bozulma

Ayşe
23 Ağustos 2023 15:243.125

Trendyol üzerinden 8 Şubat çarşamba günü bana teslim edilen kreminiz hakkında şikayet bildireceğim. Bu kreminiz benim da...

Cream Co Kreminde Kokuda Bozulma
Cream Co Kreminde Kokuda Bozulma
5
Çözüldü

New Well Markalı Güneş Kremi Belirtilen Milimin Altında!

Hasret
Hasret
New Well
14 Temmuz 2024 19:017.565

"Sorun çözüldü, ürünün paketinin olması gerekenden fazla büyük olmasından kaynaklı bir yanlış anlaşılma olmuştur paket boyutlarınızı olması gereken ölçüde küçültmenizi tavsiye ederim zaten ürün fiyatlarınız makul bir seviyede telafi amaçlı güneş kremi yanında da ayrıca hediye yollamışsınız nezaketiniz için teşekkür ederim."

New Well Markalı Güneş Kremi Belirtilen Milimin Altında!
New Well Markalı Güneş Kremi Belirtilen Milimin Altında!
5
Çözüldü

New Well Güneş Kremi Bozuk

Yöre
23 Temmuz 2024 18:507.879

"Anında dönüt verdiler teşekkür ederim"

5
Çözüldü

Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi, Bilgilendirme Yapılmadı!

Özlem
Özlem
New Well
22 Temmuz 2025 00:481.238

"Hediyeniz elime ulaştı çok Teşekkür ederim ince düşünceniz için markanızın arkasında olduğunuzu hissetmek daha onur ve gurur verici demek ki doğru yerden alis veriş yaptığımı bir kez daha fark ettim başarılarınızın devamını diliyorum"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
New Well Doğal Işıltılı Krem Aydınlatıcının Yarısı Boş Geldi

New Well DoğalIşıltılı Krem Aydınlatıcının Yarısı Boş Geldi

Profil fotoğrafı
Esma
New Well Patlak Gelen Roll On

New Well Patlak GelenRoll On

Profil fotoğrafı
Metin
New Well'den Aldığım Maskaram Akıtıyor Sürekli!

New Well'den AldığımMaskaram Akıtıyor Sürekli!

Profil fotoğrafı
Şevval
New Well Prebiotic Tonik Zamanla Neredeyse Hiç Kullanılmadan Bozulması!

New Well PrebioticTonik Zamanla Neredeyse Hiç Kullanılmadan Bozulması!

Profil fotoğrafı
Ebrar
New Well Probiotic Micellar Suyu İçinde Ne Var?

New Well ProbioticMicellar Suyu İçinde Ne Var?

Profil fotoğrafı
Ümmügülsüm
New Well Güneş Kremi SKT'ye 2 Yıl Olmasına Rağmen Bozuk Çıktı!

New Well Güneş KremiSKT'ye 2 Yıl Olmasına Rağmen Bozuk Çıktı!

Profil fotoğrafı
Kübra