to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Numara Ve Sahte New Balance Ayakkabı İçin İade Talebi
Nbı Giyim üzerinden New Balance 990 model spor ayakkabıdan oluşan iki ayrı sipariş verdim. Bu siparişlerden birine ait paket 25.04.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak eşim 27.04.2026 tarihinde kutuyu açıp denemek istediğinde, 45 numara sipariş ettiğimiz ürünün 43 numara olduğunu fark ettik. Ayrıca diğer siparişte gelen ayakkabı ile kıyasladığımızda, bu ürünün orijinal olmadığını da açıkça gördük.
Durumu tüm detayları ve görselleriyle birlikte firmaya ilettim. Buna rağmen firma, ürünü kendilerinden almadığımızı iddia ederek sorumluluğu kabul etmedi ve talebimi reddetti. Kendi lojistik süreçlerindeki hatayı tüketiciye yüklemeye çalışan bu yaklaşım nedeniyle 14.990 TL ödediğim ürün için mağduriyet yaşamaktayım.
Bu süreç üzerine Tüketici Hakem Heyeti başvurumu yaptım. Yanlış numara ve orijinal olmayan bu ürün nedeniyle ödediğim 14.990 TL tutarının tarafıma ivedilikle iadesini talep ediyorum.
Nbı Giyim üzerinden New Balance 990 model iki ayakkabı sipariş ettim, bir tanesi 25.04.2026'da geldi ancak numarası 45 yerine 43 ve orijinal olmadığını fark ettim. Firmaya durumu ve görselleri ilettim, ancak firma sorumluluğu kabul etmedi ve talebimi reddetti. Tüketici Hakem Heyeti başvurusunda bulundum ve 14.990 TL iade talep ediyorum. Şu ana kadar markadan hiçbir dönüş almadım.
